error jasper en g3

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Hola buenas tardes, estamos en la versión 3.18.1 y en g3 tenemos un problema con las impresiones de certificados. En los logs de g3 sale el siguiente mensaje:

clase: java_InternalException
mensaje: 
traza: [TRAZA]

---[ 0 ]-----------------------------------------

- function: java_ThrowExceptionProxyFactory->getProxy
- file: /usr/local/proyectos/g3w3/vendor/siu-toba/jasper/JavaBridge/java/Java.inc, linea 215
- param: 
         0: 19   1: org.postgresql.jdbc4.Jdbc4Connection         2:      3: 1

Estuve mirando el foro y en un hilo similar recomendaban usar openJdk 1.8 y groovy 3, hice los cambios pero sigue el mismo error

tenemos:
openjdk version “1.8.0_292”
OpenJDK Runtime Environment (AdoptOpenJDK)(build 1.8.0_292-b10)
OpenJDK 64-Bit Server VM (AdoptOpenJDK)(build 25.292-b10, mixed mode)

PHP 7.3.27

saludos

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Hola

Puede ser que tenga que ver con algún carácter especial como indica en este foro. También, pueden ver mas detalles del error, ejecutando el jasper por consola y viendo en esa consola el error que se genera

Saludos.

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Hola Sergio listo! lo pude solucionar no encontraba el archivo png de logo! me costó encontrar el error porque el log no decía nada, ejecute javaBridge por consola como me dijiste con level 5 para que muestre todo y ahí pude ver el error

muchas gracias
saludos