Errores de ejecución de Guarani 3.16.2

SIU-Guaraní SIU-Guaraní - Técnicos
1

Hola a todos!!!
Estamos teniendo errores de ejecución en producción, les paso uno:
"[ERROR][toba] guarani_error: La entidad seleccionada no existe en memoria

[TRAZA]guarani_error: La entidad seleccionada no existe en memoria in /usr/local/proyectos/guarani/php/nucleo/_lib/cn_manejador_entidad_nucleo.php:133
Stack trace:
#0 /usr/local/proyectos/guarani/php/operaciones/_lib/ci_navegacion.php(126): cn_manejador_entidad_nucleo->entidad_es_nueva()
#1 /usr/local/proyectos/guarani/php/operaciones/egresados/actualizaciones/solicitar_certificaciones/ci_nav_solicitar_certificaciones.php(140): ci_navegacion->conf__edicion(args ignored)
#2 /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/toba_componente.php(221): ci_nav_solicitar_certificaciones->conf__edicion(args ignored)
#3 /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php(617): toba_componente->invocar_callback(args ignored)"

y otro:
"[ERROR][toba] guarani_error: La entidad seleccionada no existe en memoria

[TRAZA]guarani_error: La entidad seleccionada no existe en memoria in /usr/local/proyectos/guarani/php/nucleo/_lib/cn_manejador_entidad_nucleo.php:133
Stack trace:
#0 /usr/local/proyectos/guarani/php/operaciones/_lib/ci_navegacion.php(126): cn_manejador_entidad_nucleo->entidad_es_nueva()
#1 /usr/local/proyectos/guarani/php/operaciones/egresados/actualizaciones/solicitar_certificaciones/ci_nav_solicitar_certificaciones.php(140): ci_navegacion->conf__edicion(args ignored)
#2 /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/toba_componente.php(221): ci_nav_solicitar_certificaciones->conf__edicion(args ignored)
#3 /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php(617): toba_componente->invocar_callback(args ignored)
"

hay algún requerimiento de memoria que nos pueda estar faltando? Esto nos sucede a partir del versionado de 3.15.1 a 3.16.2.

Alguna idea?

Gracias por su tiempo.

ANA

2

Hola Ana,

El error es siempre en la operación “EGRESADOS » ACTUALIZACIONES »SOLICITAR CERTIFICACIONES”? En el log de Apache no hay más información?

Saludos, Florencia.

3

Florencia:
Envié log de apache y de la apliación en el GDS 42254, porque tuvimos el mismo problema la semana pasada.

4

Ana,

No veo este mensaje de error en el log de Apache que adjuntaron a la solicitud.
Tienen problemas con varias operaciones? Chequearon los requisitos previos de la instalación?

Saludos, Florencia.

5

No, porque no es siempre en la misma operación. En los log del GDS tenes que buscar Error Interno
Y si, chequeamos todos los requisitos previos, y sólo encontré un parámetro en php.ini que faltaba y lo agregué, pero volvemos a tener el mismo error (me refiero a “error interno”)

6

Ana,

Es una instalación nueva? De desarrollo o producción? Tiene que se algo de la configuración pero no se nos ocurre nada en particular…

Saludos, Florencia.

7

Es producción, cuando versionamos el 23/07, separamos el servidor de base de datos, de GESTION y G3W3, por lo que armamos servidores virtualizados nuevos. Pero esto nos está pasando desde la semana pasada y no tenemos modificaciones. Tampoco podemos encontrar cuál sea el motivo o por dónde buscar.

8

Ana,

Probaron diferentes navegadores? Limpiar la cache del browser? Modo incógnito?

Saludos, Florencia.

9

Florencia: Esto es producción, no sucede todo el tiempo, ni siempre en la misma operación, no estamos ni siquiera en el mismo edificio que el usuario. Fueron las recomendaciones del caso: qué usaran Firefox (es el único navegador que tienen), que no abrieran la aplicación más de una vez. Pero cuando esto sucede, la aplicación se pone lenta en todos los puestos e interfaces, hasta para cambiar de operación en el menú.