Hola
Hay un pequeño grupo de alumnos que no les aparece nada cuando van desde guarani 3w al portal de pagos.
Les aparece la imagen adjunta.
A que puede deberse?
Emilio
Buenas tardes Emilio,
Podrías cargar un GDS o enviarnos por acá el log de GCO del día en el que se produjo el error que se muestra en la imagen, así podemos analizar mejor el caso.
Saludos,
2
Hola
lo unico que tiene es
[2022-11-01 14:06:07] SQ-GCO.DEBUG: > GET /sq_pagos_backend/status [] []
[2022-11-01 14:06:07] SQ-GCO.DEBUG: < 200 [] []
[2022-11-01 14:32:42] SQ-GCO.INFO: Matched route "{route}". {"route":"GET_status","route_parameters":{"_controller":"sq_pagos_backend:status","_route":"GET_status"},"request_uri":"http://sq/sq_pagos_backend/status","method":"GET"} []
[2022-11-01 14:32:42] SQ-GCO.DEBUG: > GET /sq_pagos_backend/status [] []
[2022-11-01 14:32:42] SQ-GCO.DEBUG: < 200 [] []
[2022-11-01 17:16:24] SQ-GCO.INFO: Matched route "{route}". {"route":"GET_status","route_parameters":{"_controller":"sq_pagos_backend:status","_route":"GET_status"},"request_uri":"http://sq/sq_pagos_backend/status","method":"GET"} []
[2022-11-01 17:16:24] SQ-GCO.DEBUG: > GET /sq_pagos_backend/status [] []
[2022-11-01 17:16:24] SQ-GCO.DEBUG: < 200 [] []
20221101.zip (532 Bytes)
Emilio, en el log no esta mostrando ningún error.
Si es posible mándanos un GDS, adjuntando la base de académico especificando cual es el alumno que no esta registrando movimientos.
Saludos,
2
si.
esto sale de produccion.
[2022-11-01 18:06:57] SQ-GCO.INFO: Validar token: eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzUxMiJ9.eyJ0aXBvX2RvY3VtZW50byI6MCwibnVtZXJvX2RvY3VtZW50byI6IjM4NjI3NTg2IiwiaWF0IjoxNjY3MzM2ODE1LCJleHAiOjE2NjczMzcxMTV9.UYQgxG0S-0pwZSOjjbL-LOdnbUXeDFcGrFe-pe_EsZ1mn-utWga1JrkI8C1wahanEc-3M0BD5PDXXLYeK4p05w [] []
[2022-11-01 18:06:57] SQ-GCO.INFO: Matched route "{route}". {"route":"GET_portal_ventas","route_parameters":{"_controller":"portal:ventas","_route":"GET_portal_ventas"},"request_uri":"https://sq.unca.edu.ar/sq_pagos_backend/portal/ventas","method":"GET"} []
[2022-11-01 18:06:57] SQ-GCO.DEBUG: > GET /sq_pagos_backend/portal/ventas [] []
[2022-11-01 18:06:57] SQ-GCO.INFO: Validar token: eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzUxMiJ9.eyJ0aXBvX2RvY3VtZW50byI6MCwibnVtZXJvX2RvY3VtZW50byI6IjM4NjI3NTg2IiwiaWF0IjoxNjY3MzM2ODE1LCJleHAiOjE2NjczMzcxMTV9.UYQgxG0S-0pwZSOjjbL-LOdnbUXeDFcGrFe-pe_EsZ1mn-utWga1JrkI8C1wahanEc-3M0BD5PDXXLYeK4p05w [] []
[2022-11-01 18:06:58] SQ-GCO.CRITICAL: SIU\SQ\Pagos\controllers\portal::get_datos_cliente: Cliente no encontrado. El cliente no posee movimientos. [] []
[2022-11-01 18:06:58] SQ-GCO.DEBUG: < 404 [] []
[202
ya veo de armar las bases. y el gds.
Hola
Si se cambió el dni de la persona en guarani, puede provocar ese fallo?
Emilio
Hola Emilio.
Si, al modificar el numero de documento del alumno en Guaraní y no actualizarlo el numero de documento de la persona en SQ Académico, te va a dar el error que te esta dando de que El cliente no posee movimientos.
Proba actualizar el documento de la persona en Administrar clientes de SQ Académico en el caso de que el documento valido lo hayas modificado en Guaraní.
Saludos,
2
Hola
No se puede.
Y si intento cambiarlo en la tabla personas sigue el problema de no tener movimientos
Emilio
Hola Emilio,
Estuve intentando reproducir el error que te da con una base de pruebas y no logro reproducirlo, me deja editar todos los datos de un cliente. Podrías cargar un GDS con el problema y si es posible adjuntar la base de académico.
Saludos,
2
Ya genero el gds.
Las bases están en el otro gds.