G3W: no aparece menú Historia Académica

Hola a todos!!
Estamos en la versión 3.17.0. ¿Cuál puede ser el motivo por el que a un alumno no le parezca en el menú la opción “Historia Académica”,cuando la opción está habilitada. Lo único que encuentro es que esta alumna es un ingresante y no tiene todavía HA.
Adjunto captura de pantalla.
Gracias por su tiempo.


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A otros alumnos ingresantes tambien le pasa lo mismo?
Es muy raro, no hay ninguna condición en el menú para que visualice o no una operación respecto del usuario que esta conectado.

Ademas le consultamos , realizaron algún tipo de personalización, de acceso de alumnos o un perfil diferenciado como ingresante?

Seguimos al tanto

saludos

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