Generar acta de regulares - No se recupero un valor para la columna externa durante la carga masiva

Hola! tenemos un problema con la generación de un acta de regulares, con la operación » Cursadas » Actas » Generar Actas de Regulares
y en la operación » Cursadas » Comisiones » Cargar Notas a Comisiones

Es una Diplomatura, con inscripciones Aceptadas en calidad “Regularidad/Promoción”

Nos da el siguiente error:
AP_TABLA_DB: ERROR No se recupero un valor para la columna externa durante la carga masiva.

Alguna idea de que puede ser?
Gracias!

El log muestra esto solo…

Aclaración: versión 3.22.0

Hola Ana ¿como estas?
Nos podrian compartir pantalla del error? y al mismo tiempo si nos pueden enviar los log de aplicacion al momento del error? asi vamos observando en detalle de que puede ser si?

Estan manejando perfiles de datos para generar estas actas?

saludos!

Hola Sebastián ! Seguimos con el mismo inconveniente. El usuario utiliza un perfil de datos para generar las actas.

Adjunto imagen

Saludos.

Naimid

hola Naimid

intenten quitar en el perfil de datos toda la institución. Es decir dejar el perfil de datos vació, lo pueden probar? hagan esto en un ambiente de prueba y nos cuentan?

saludos

Hola Sebastian, no me queda claro. Le saco el perfil de datos desde gurani, o desde toba usuarios edito el perfil de datos?

saludos

Naimid

Primero que nada , nos podrias enviar los log al momento del error? queremos ver algo primeros si? ademas si hay otros usuarios que tengan ese mismo perfil de datos, tienen el mismo problema o no? …nos podrian enviar como tienen configurado el perfil de datos?

saludos!