Herramienta "mapa" no logra cargar

Hola, buenas tardes.

Estamos actualmente trabajando con la versión SUDOCU 1.4.23 y nos han reportado desde distintas áreas que la herramienta “Mapa” no está funcionando correctamente.

El comportamiento que observan es que la pantalla queda cargando indefinidamente y nunca termina de abrirse.

Quisiera saber qué podría estar generando este problema? considerando que no logramos encontrar logs relacionados al error.

Saludos y muchas gracias.

Hola Diego, buenas tardes. ¿Cómo estás?
¿Podrías subir un GDS para poder analizar este inconveniente?
Muchas gracias!!
Saludos,
Alejandro.

Diego, recibimos el GDS N° 76034.
Muchas gracias por cargarlo! Continuamos la gestión por dicho medio.
Saludos,
Alejandro.

Buenas.
Tengo el mismo inconveniente, tampoco encuentro logs sobre este error.
¿Lo pudieron solucionar?
Saludos

Hola Stéfano, buenas tardes. ¿Cómo estás?
En relación a tu consulta, es un bug presente en el sistema.
La solución se encuentra desarrollada y se incorporará en la nueva versión de la Solución de Expediente Electrónico Integrado que está próxima a salir.
Si lo consideran, suban un GdS para dejar constancia e informarles cuando se libere.
Saludos,
Alejandro.