Hola, estamos teniendo un inconveniente a la hora de emitir los certificados analiticos (TEDe1) y las constancias de analitico en tramite.
Se realiza la deteccion de egresados en forma automatica, se valida el tramite y luego cuando voy a “actualizar tramites de certificacion” y busco la persona para emitir certificado de titulo en tramite o TED1e me deja proseguir pero no me tira la leyenda para imprimir.
No se si es un tema de configuracion del circuito de egreso o algun otro tema de configuracion o permisos, a alguno le paso algo parecido?
Necesitariamos emitir los certificados con urgencia ya que se deben enviar los analiticos para la firma puesto que la fecha de la primera colacion esta cerca.
No se encuentran personalizados los certificados todavia.
¿Nos podrías compartir la configuración de su circuito de egreso? Específicamente, ¿en cual transición se emite el Certificado Analítico? ¿Tiene tildada la opción de emitir dicho Certificado?
¿Cuando van a actualizar el trámite de egreso, y están en la transición donde se deberían imprimir los documentos, ven que les aparezcan los certificados tal como les mostramos en los print?
No se realizo ninguna personalizacion sobre estos modulos, tenemos que personalizar, pero es el jasper y todavia no lo tocamos hasta que no podamos solucionar este problema de que no imprime.
Igualmente las personalizaciones que tenemos son de reportes mas que nada, no se tocaron operaciones en gestion.
Solo una pregunta, verificaron que los formularios esten activos y tengan asociada la plantilla, eso lo miran en Administracion, Circuitos, Administrar Formularios
Saludos
Eugenia
Perdon, no vi el ultimo mensaje, algo mas, prueben de correr el circuito nuevamente para otra persona, si lo hicieron para esa persona antes de terminar de configurarlo no tomara los ultimos cambios, sino que toma como estaba originalmente.
Por ultimo, verificaron que los certificados tengan asociados ese circuito de egreso, miren en propuestas formativas, certificados, administrar certificados y que el circuito de egreso que tiene asociado sea ese que corresponda, person yo les doy las pautas funcionales.
Saludos
Eugenia
