Estamos teniendo un inconveniente en el entorno de testing al pagar una inscripción. El pago se realiza con normalidad, pero cuando vuelve al Portal de Pagos no actualiza el estado, queda en “Inicio de cobro digital”. Por lo que estuvimos leyendo en el foro Avances de pruebas realizadas en los diferentes medios de pago 2.0.0 - nº 7 por system estimamos que son las notificaciones. La base de notificaciones que se menciona no la estamos ubicando.
No es una cuestión de cache? que pasa si salen del portal de pagos y vuelven a acceder?
La tabla que guarda todas las notificaciones de los agentes de cobranzas es log_interacciones_externas. Ahi podes buscar por el campo ‘‘mensaje’’ ingresando algún datos que viaje en ese json como el número de inscripción, parte de la leyenda incluyendo el nro. de inscripción, el id_transacción o payment. Por ejemplo:
select * from log_interacciones_externas lie where mensaje ilike ‘%Pago Unico - Marzo 2025 - G3 : 2131688%’ order by ocurrido_en asc;
Dentro encontrarán todas las notificaciones enviadas por agentes de cobranza identificadas como ‘‘merchant order’’ como ‘‘payment’’. Dentro del ‘‘mensaje’’ se encuentra el estado de las cobranzas que nos informan.
El payment se corresponde con el id_transaccion de la tabla ventas.
El log que debería revisar es el de GCO ya que es el módulo encargado de la comunicación con los agentes de cobranza.
Recuerden que tanto GCO como SQ-Pagos deben estar alojados en servidores públicos.
Buenas tardes Matías, como estas?
Estamos teniendo el mismo error. Hicimos en test la prueba de abonar con Mercado Pago y el estado nos figura en inicio de cobro digital.
En la tabla que mencionas no tenemos registros.