Hola buenas tardes, tenemos un problema con respecto al funcionamiento de jasper, recientemente migramos a la versión 3.20.0
y lo que sucede es que al momento de imprimir, la primera impresión la hace bien, pero después de esa solo tira fallo
de descarga, también que en la fecha del encabezado del acta sale el mes en ingles, y por ultimo lo que nos genera muchas incongruencias
es que el sistema en producción lo instalamos en arsat, y es donde arroja esos errores, pero también tenemos una versión local en
producción y en desarrollo y hasta ahora nunca nos paso eso.
Hola Nahuel,
¿te lo hace en todos los navegadores?
¿que error te da en los logs de la aplicación y de Apache?
Logs de la aplicación: Archivo instalacion/i__desarrollo/p__guarani/logs/sistema.log
Logs de Apache, mira los ejemplos de los siguientes foros:
https://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=24372.msg110727
https://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=23870.msg107879
saludos.
2
Ojo que en Guaraní 3.20.x suele dar problemas de lentitud Jasper, se resuelve actualizando a “siu-toba/jasper”: “v5.6.1.2”, revisa la Respuesta #17 del foro 23833.
Se resuelve en ticket #42246.
saludos.
2
Hola buenas tardes, con respecto a los problemas de lentitud no es el caso, ya que en la versión local que tenemos, lo hace al instante
y al menos en la primera impresión en Mozilla también, con la funcionalidad en distintos navegadores vimos que las impresiones las
hace bien en el Google Chrome y en cambio en el Mozilla pasa lo que describí en el primer comentario.
Revisamos los logs de apache y la aplicacion al momento de hacer las impresiones y no tira nada, estamos en revisión de los log del jasper en debbug
ya que son bastante extensos.
Agrego, acabo de probar y resulta ser que puede tratarse por el protocolo HTTPS, probé hacer las impresiones en el Mozilla desde la IP, es decir con HTTP y no tiene ningún problema
y cuando pongo en DNS con el protocolo seguro tira fallo de descarga, tengo todo configurado para cuando se utiliza el protocolo seguro eso es lo raro, no se que podría estar faltando.
saludos
Hola Nahuel,
Fíjate estos posts:
https://support.mozilla.org/es/kb/no-puedo-descargar-ni-guardar-archivos
https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-cant-load-websites-other-browsers-can
¿que versión de Mozilla Firefox tenes instalada?
saludos.
2
Tengo la versión 112.0.1 (64-bit), estuve probando las configuraciones de Mozilla pero no logro encontrar por donde pasaría el problema
adjunto el log del jasper, por si se me paso algo que no alcance a ver.
jasper.rar (186 KB)
Hola Nahuel,
Yo tengo la mismas versión de Firefox 112.0.1 (64-bit) y me descarga bien los archivos.
Proba ir a Settings y filtra por “Downloads”, proba destildando la opción Block dangerous downloads.
Te dejo un par de hilos que tal vez te sirvan:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-deceptive-content-and-dangerous-downloads-firefox
https://blog.mozilla.org/security/2016/08/01/enhancing-download-protection-in-firefox/
https://superuser.com/questions/1682451/disable-firefox-blocking-of-http-downloads
https://www.youtube.com/watch?v=YF6sRn59lpU
saludos.
2
Claro recalco que probé desde la IP entrando al sistema con el protocolo HTTP y las descargas las hace bien
el problema resulta cuando se accede mediante el DNS seguro, tengo esos parámetros en Firefox deshabilitados
y sigue igual, recientemente nos generaron el ambiente de STAGE, que también tiene el protocolo seguro
y pasa exactamente los mismo.
Hola Nahuel,
Si podes crea un GDS para pasarnos la URL del ambiente y un usuario de pruebas para ver el caso.
Saludos.
2
Continua via gds 63795
Dejo otros hilos que pueden ser de ayuda:
https://www.guidingtech.com/fix-mozilla-firefox-downloads-failing-on-windows/
https://www.youtube.com/watch?v=ubwAjxx1jZU
saludos.
Otra opción es ir a Settings => General, luego buscas Applications y para Portable Document Format (PDF) columna Action seleccionar Always ask.
Vas a ver que luego al descargar la primera vez se descarga bien, pero la segunda vez salta el siguiente error:
/home/lleonardis/Downloads/mow8JebN.pdf.part could not be saved, because the source file could not be read.
Podes probar con lo sugerido en los siguientes posts:
https://support.mozilla.org/en-US/questions/1294366
saludos.
2
también que en la fecha del encabezado del acta sale el mes en ingles
Eso por lo que veo es una personalización de ustedes, fíjate acá:
$fecha_examen = strftime('%d de %B de %Y', strtotime($datos_llamado['fecha']));
$report->set_parametro('fecha_examen', 'S', $fecha_examen);
El %B de la función strftime obviamente va a venir en inglés, podes usar la función get_meses_anio de php/nucleo/_lib/comunes_nucleo.php para recuperar los meses en español, fijate como se hace en la función fecha_actual_diploma de php/nucleo/egresados/actualizaciones/solicitar_certificaciones/tramite_certificacion_nucleo.php.
saludos.
2