Hola, buenos dias.
Estamos teniendo problema con Agregar/Eliminar Alumnos en Acta de Comisión. Cuando seleccionamos una comision aparece este cartel
y no agrega ni elimina alumnos ya que la pantalla queda asi
nos fijamos en los logs de apache y sistema y no aparece nada referido a este error
Probando en testing y local no aparece el cartel y aunque funciona agregar alumnos, no se elimina osea no aparece en alumnos disponibles y tampoco se puede filtrar con otros alumnos.
Tambien estuvimos comparando con la version anterior 3.20 que todo esto si funciona. Descubrimos que los archivos ci_edi_agregar_eliminar_alumnos y ci_seleccion_alumnos_asociados tienen diferencias (ej: en 3.20 tiene mas if y una funcion mas) pero como estos archivos no son personalizaciones no los quisimos modificar.
Estamos en la version 3.22
Espero que nos puedan ayudar.
Saludos.
Hola Agustina, buenas tardes!
Desde qué institución nos escriben?
Eso les ocurre en actas de comisión de regularidad o promoción?
Si pueden, adjunten los logs de la operación para analizarlos.
Poseen alguna personalización sobre esta operación?
Saludos!
Hola buenos dias, desde UNAHUR.
Ocurre en ambas actas.
No hay ninguna personalizacion sobre esta operacion.
Este es el log de sistema
Gracias por tu respuesta.
Saludos.
Hola Agustina!
Necesitaríamos si nos pueden compartir el archivo con los logs completos.
Quedamos atentos.
Buenos dias.
Comparto el archivo de logs completo.
sistema.log.txt (373,2 KB)
Saludos.
Hola Agustina!
Pareciera que tienen algo personalizado porque se ve en el debug que está llamando al punto de montaje de personalizaciones.
Les pedimos que hagan una prueba del caso en un ambiente sin personalizaciones, para ver si les ocurre lo mismo.
Una consulta, cómo tienen configurado el parámetro cur_division_estricta?
Saludos!
A cur_division_estricta lo tenemos configurado igual que en testing, donde si funciona la operacion.
Hola Agustina!
Al parecer, todo indica que algo personalizaron.
Hay varios indicios de esto: ese mensaje de error no es algo que traiga Guarani por defecto y en los logs se ve que consulta un punto de montaje de personalizaciones.
Le hago una consulta, este error les pasa con cualquier alumno o solo en casos concretos? Si les pasa con cualquier alumno, tienen que revisar qué personalización tienen montada ahí que está influyendo.
Saludos!
