Hola
Podria ser que el docente este ingresando con otro usuario?
Lo que podrían revisar es en la base de datos en la con el usuario que usa el docente para entrar ejemplo
select * from mdp_personas where usuario = xxxx
De ahi obtenes el id de persona con ese id podes buscarlo en la tabla sga_docentes ejemplo:
select * from sga_docentes where persona = xxxx
Para confirmar si es docente?
cualquier consulta o duda
nos avisan
Saludos
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Para acceder a autogestión el docente debe tener acceso a autogestion con el perfil de acceso “Docente”. Esto es que tenga un registro en la tabla mdp_personas_tipo_usuario. Ingresá una solicitud asi te enviamos un script que actualiza estos acceso a alumnos y docentes. Por si tiene otros casos de docentes con el mismo problema.