No permite asignar Huarpe a un usuario

Hola, buenas tardes tenemos Araí v3.3.0 integrado con el EEI.

Hay un problema con un usuario que no lo deja agregar la aplicación de Huarpe, el problema es solo con esa, las demás aplicaciones si les permite asignar.

En la captura dejo el mensaje de error:

No pude encontrar logs relevantes, pero igual dejo lo que arroja el idm:

[Fri Nov 08 10:55:20.298954 2024] [php:notice] [pid 15214] [client 10.0.1.3:56004] [2024-11-08T10:55:20.298906-03:00] Db.INFO: Ejecutar SQL preparado en DB {“sql”:“\n INSERT INTO auditoria.log_eventos (token, contexto, operador, componente, fecha, entidad, datos)\n VALUES (:token, :contexto, :operador, :componente, :fecha, :entidad, :datos);\n “,“parametros”:{“token”:“9735aa57-9f25-4b94-816c-f2765229a222”,“contexto”:“usuario.cuenta.crear”,“operador”:“bb16e7ee-9657-47d4-b84c-7c46fec13466”,“componente”:“IDM”,“fecha”:“2024-11-08 10:55:20”,“entidad”:“7b2b14c4-c60d-4474-bc70-dafa65acb332”,“datos”:”\”{\\\“cuenta\\\”:\\\“paola.ledesma\\\”,\\\“es_defecto\\\”:\\\“1\\\”,\\\“requiereSegundoFactor\\\”:false}\“”}} \n, referer: https://idm.unpaz.edu.ar/usuarios/aplicacion.php?ah=st672e1842739da6.10692442&ai=arai_usuarios||31000002
[Fri Nov 08 10:55:20.305831 2024] [php:notice] [pid 15214] [client 10.0.1.3:56004] [2024-11-08T10:55:20.305735-03:00] Ldap.DEBUG: Pre-consulta LDAP: {“query”:{“base”:“dc=paz,dc=edu,dc=ar”,“scope”:“sub”,“deref”:0,“filter”:“(&(&(objectClass=top)(objectClass=person)(objectClass=organizationalPerson)(objectClass=inetOrgPerson)(objectClass=eduPerson)(objectClass=labeledURIObject)(objectClass=inetOrgPersonArai)(uid=7b2b14c4-c60d-4474-bc70-dafa65acb332)))”,“attrs”:[“dn”],“baseok”:true,“attrs_only”:0,“page”:0,“size_limit”:0,“time_limit”:0},“server”:“ldap”,“con”:{“LDAP\\Connection”:},“filter”:“(&(&(objectClass=top)(objectClass=person)(objectClass=organizationalPerson)(objectClass=inetOrgPerson)(objectClass=eduPerson)(objectClass=labeledURIObject)(objectClass=inetOrgPersonArai)(uid=7b2b14c4-c60d-4474-bc70-dafa65acb332)))”} \n, referer: https://idm.unpaz.edu.ar/usuarios/aplicacion.php?ah=st672e1842739da6.10692442&ai=arai_usuarios||31000002
[Fri Nov 08 10:55:20.307597 2024] [php:notice] [pid 15214] [client 10.0.1.3:56004] [2024-11-08T10:55:20.307535-03:00] Ldap.DEBUG: Consulta LDAP: {“search”:{“LDAP\\Result”:},“error”:“Success”} \n, referer: https://idm.unpaz.edu.ar/usuarios/aplicacion.php?ah=st672e1842739da6.10692442&ai=arai_usuarios||31000002
[Fri Nov 08 10:55:20.309509 2024] [php:notice] [pid 15214] [client 10.0.1.3:56004] No se pudo crear el objeto en el servidor LDAP: Already exists, referer: https://idm.unpaz.edu.ar/usuarios/aplicacion.php?ah=st672e1842739da6.10692442&ai=arai_usuarios||31000002
[Fri Nov 08 10:55:20.309815 2024] [php:notice] [pid 15214] [client 10.0.1.3:56004] toba_error: No se pudo crear el objeto en el servidor LDAP: Already exists \n[TRAZA]\n\t\n\tci_usuario_cuentas->sincronizar_datos_relacion \nArchivo: /usr/local/app/idm/php/operaciones/usuarios/ci_usuario_cuentas.php, lInea 261 \n\t\n\tci_abm_simple_pantalla_adhoc->guardar \nArchivo: /usr/local/app/idm/php/operaciones/componentes_comunes/ci_abm_simple_pantalla_adhoc.php, lInea 68 \n\t\n\tci_abm_simple_pantalla_adhoc->evt__formulario__alta \nArchivo: /usr/local/app/idm/php/operaciones/usuarios/ci_usuario_cuentas.php, lInea 149 \n\t\n\tci_usuario_cuentas->evt__formulario__alta \nArchivo: /usr/local/app/idm/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php, lInea 322 \n\t\n\ttoba_ci->registrar_evento \nArchivo: /usr/local/app/idm/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ei.php, lInea 302 \n\t\n\ttoba_ei->reportar_evento \nArchivo: /usr/local/app/idm/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ei_formulario.php, lInea 390 \n\t\n\ttoba_ei_formulario->disparar_eventos \nArchiv…SIGUE…, referer: https://idm.unpaz.edu.ar/usuarios/aplicacion.php?ah=st672e1842739da6.10692442&ai=arai_usuarios||31000002

Que puede estar pasando? Gracias.

Buenas tardes, hay alguna referencia para este caso?

Perdón que insista pero necesitamos asignarles Huarpe a los nuevos usuarios. Gracias

Buen día, desde UNPAZ necesitamos por favor una respuesta a este caso ya que nos está frenando procesos que son muy importantes para la institución.
Gracias

Buenas tardes! el error se debe a que ese usuarios ya existe en la Base de Datos de LDAP

No se pudo crear el objeto en el servidor LDAP: Already exists

Se me ocurre que podrían usar el mismo IDM (Araí-Usuarios) y eliminar a “paola.ledesma” volver a crear dicho usuario y probar si con eso ya les deja agregar a Huarpe.

Hola buen día.

Hay casos en que el error ocurre con usuarios nuevos que no están cargados y arroja el mensaje de que ya existe cuando en realidad no es así.

Intenté agregar la aplicación por API pero tampoco me deja. Dejo una captura

Insisto en que son usuarios nuevos y no están repetidos.

Hola, buenas tardes!

Podrían generar un GDS para tratar este tema por favor.

Se recibió el GDS N° 73922.
Se continuará el soporte por dicho medio.
Saludos,
Alejandro.