Operación generar actas de examen de manera masiva

Hola!!
Tenemos 3.21.3
Quisimos generar actas de examen de manera masiva
No pudimos. Desde Informática me pasan estos errores cuando se hace el log

ERROR][guarani] Debe seleccionar al menos una Mesa para poder continuar.
[ERROR][toba] guarani_error: Debe seleccionar al menos una Mesa para poder continuar.
[TRAZA]

fabrica_guarani::error 

Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/php/nucleo/_lib/fabrica_guarani.php, lInea 82

guarani_nucleo::error 

Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/php/operaciones/examenes/actas/generacion_masiva_actas/ci_nav_generacion_masiva_actas.php, lInea 200

ci_nav_generacion_masiva_actas->evt__siguiente 

Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php, lInea 282

toba_ci->disparar_evento_propio 

Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php, lInea 204

toba_ci->disparar_eventos 

Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/php/extension_toba/componentes/interface/guarani_ci.php, lInea 28

guarani_ci->disparar_eventos 

Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_solicitud_web.php, lInea 136

toba_solicitud_web->procesar_eventos 

Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_solicitud_web.php, lInea 55

toba_solicitud_web->procesar 

Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_nucleo.php, lInea 96

toba_nucleo->acceso_web 

Archivo: /usr/local/proyectos/guarani/www/aplicacion.php, lInea 33

No se si es funcional o técnico
Muchas gracias!!!

Hola Laura! Cómo estás?

Replicamos el caso en un ambiente 3.21.3 pero no encontramos inconvenientes.

El error que señalan se presenta cuando desde la pantalla inicial de la operación se presiona el botón “Siguiente” sin haber tildado el checkbox de ninguna mesa.

Ustedes están seleccionando correctamente una o más mesas antes de querer continuar?

Realizaron alguna personalización en esta operación?

Saludos!

Hola @lborgogno , agrego a lo de Martin:

Revisa y adjunta los logs dentro de la carpeta /instalacion/i__desarrollo/p__guarani/logs/procesos_bk/pro_generacion_mesas__yyyymmdd_hhmmss___xxxx/.

Revisa de no tener personalizados los archivos php/operaciones/examenes/mesas_de_examen/generacion_masiva_mesas/ci_nav_generacion_masiva_mesas.php ni php/nucleo/examenes/mesas_de_examen/generacion/pro_generacion_mesas_nucleo.php.

Saludos.
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Hola Martín!!!
Usamos siempre esta operación. No tiene ninguna personalización
Te adjunto los pasos que hacemos en el archivo
Generar actas masivamente.pdf (383,6 KB)

Ah bien, es decir, no es que les aparece el cartel de “Debe seleccionar al menos una Mesa para poder continuar” en el inicio, sino que avanzan normalmente en la operación, pero al momento de procesar se les queda procesando eternamente?

Pareciera ser un tema de permisos.

Por favor adjunten los logs como indica Leonel así los revisamos.

Gracias!

Hola, para la operación » Exámenes » Actas »
Generar Masivamente Actas de Examen
los logs deberían estar en instalacion/i__desarrollo/p__guarani/logs/procesos_bk/pro_generacion_actas__yyyymmdd_hhmmss___xxxx/.

En el ticket 43827 que va a salir en la versión 3.22.0 ya se corrige ese problema de que se queda procesando, crea un GDS y te aplicamos HOTFIX. Cambia la función extender_objeto_js del archivo php/operaciones/examenes/actas/generacion_masiva_actas/pant_resultados.php.

Saludos.
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