Pago cobrado por MercadoPago figura como pendiente

Hola, buenos días! Tenemos 4 casos de alumnos que han realizado el pago por MercadoPago pero en el sistema figura aún como “pendiente”, adjunto captura:

Éstos pagos ingresaron cuando estábamos en la versión V 2.6.3 y luego hicimos la actualización a la última versión.
Nos podrían decir cómo podemos proceder para corregirlo?.
Saludos

Hola Ramona, deberiamos analizarlo con una base.
Si esto esta ocurriendo en un ambiente de producción carguen gds y compartan una base indicando cuales son esas ventas.

Saludos