Pantalla en blanco a generar un pliego (RESPONDIDO)

SIU-Diaguita Técnicos SIU-Diaguita
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Buenas tardes.
Estamos trabajando con Diaguita v3.0.1 y al querer generar (desde convocatorias autorizadas) un pliego nos queda la pantalla en blanco.
Pero es con un convocatoria en particular, tenemos 4 y las otras 3 genera bien el pdf.
La version de Java es:
java version “1.8.0_171”
Java™ SE Runtime Environment (build 1.8.0_171-b11)
Java HotSpot™ 64-Bit Server VM (build 25.171-b11, mixed mode)

Apache log.:
[Fri Oct 09 14:32:42.767556 2020] [php7:notice] [pid 1310] [client 192.168.11.250:42758] java_InternalException: \n[TRAZA]\n\t

    \n\t
  • java_ThrowExceptionProxyFactory->getProxy
    Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/vendor/siu-toba/jasper/JavaBridge/java/Java.inc, l\xednea 215
    \t
    • \n\t
  • java_Arg->getResult
    Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/vendor/siu-toba/jasper/JavaBridge/java/Java.inc, l\xednea 388
    \t
    • \n\t
  • java_Client->getWrappedResult
    Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/vendor/siu-toba/jasper/JavaBridge/java/Java.inc, l\xednea 394
    \t
    • \n\t
  • java_Client->getResult
    Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/vendor/siu-toba/jasper/JavaBridge/java/Java.inc, l\xednea 594
    \t
    • \n\t
  • java_Client->invokeMethod
    Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/vendor/siu-toba/jasper/JavaBridge/java/Java.inc, l\xednea 1731
    \t
    • \n\t
  • java_JavaProxy->__call
    Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/vendor/siu-toba/jasper…SIGUE…, referer: http://192.168.10.5/siu/diaguita/aplicacion.php?ah=st5f809e276a9363.97720971&ai=diaguita||100000024&id_convocatoria=34

    Diaguita log:
    -o-o-o-o-o-
    Fecha: 09-10-2020 14:32:42
    Operacion: Ficha de convocatoria 1/2020

    Volver

    Usuario: Diaguita Version-PHP: 7.1.33-2+0~20191128.28+debian9~1.gbpc60685 Servidor: 192.168.10.5 URI: /siu/diaguita/aplicacion.php?ah=st5f809e62343a37.76908028&ai=diaguita%7C%7C100000024&tz=1&ts=vista_jasperreports&id_convocatoria=34&XSL__dao_convocatoria__get_renglones_rubros_convocatorias=id_convocatoria%7C%7C34&XSL__dao_acto_apertura__get_items_solicitados=id_convocatoria%7C%7C34&XSL__dao_consultas__get_notas_internas=id_registro%7C%7C34%2Cid_tabla%7C%7C2&XSL__dao_actos_administrativos__get_actos_administrativos_xml=id_convocatoria%7C%7C34&XSL__dao_consultas__get_oficinas_contrataciones_datos=id_convocatoria%7C%7C34 Referrer: http://192.168.10.5/siu/diaguita/aplicacion.php?ah=st5f809e276a9363.97720971&ai=diaguita%7C%7C100000024&id_convocatoria=34 Host: 192.168.11.250 ========== [INFO][diaguita] PUNTO MONTAJE: se cargó la clase extension_toba/diaguita_pers_sesion.php del punto de montaje personalizacion. El path del mismo es /home/administrador/SIU-Diaguita301/personalizacion/php [INFO][diaguita] PUNTO MONTAJE: se cargó la clase extension_toba/diaguita_pers_usuario.php del punto de montaje personalizacion. El path del mismo es /home/administrador/SIU-Diaguita301/personalizacion/php [INFO][diaguita] PUNTO MONTAJE: se cargó la clase convocatorias/ci_ficha_convocatorias.php del punto de montaje proyecto. El path del mismo es /home/administrador/SIU-Diaguita301/php [INFO][diaguita] PUNTO MONTAJE: se cargó la clase convocatorias/cn_convocatoria.php del punto de montaje proyecto. El path del mismo es /home/administrador/SIU-Diaguita301/php [INFO][diaguita] PUNTO MONTAJE: se cargó la clase administracion/agenda/cn_agenda.php del punto de montaje proyecto. El path del mismo es /home/administrador/SIU-Diaguita301/php [INFO][diaguita] PUNTO MONTAJE: se cargó la clase administracion/autorizaciones/cn_autorizaciones.php del punto de montaje proyecto. El path del mismo es /home/administrador/SIU-Diaguita301/php [INFO][diaguita] PUNTO MONTAJE: se cargó la clase modelo_compras/cn_modelo_compra.php del punto de montaje proyecto. El path del mismo es /home/administrador/SIU-Diaguita301/php [INFO][diaguita] PUNTO MONTAJE: se cargó la clase administracion/autorizaciones/cn_autorizaciones.php del punto de montaje proyecto. El path del mismo es /home/administrador/SIU-Diaguita301/php [INFO][diaguita] PUNTO MONTAJE: se cargó la clase solicitud_suministro/cn_solicitud_suministro.php del punto de montaje proyecto. El path del mismo es /home/administrador/SIU-Diaguita301/php [INFO][diaguita] PUNTO MONTAJE: se cargó la clase administracion/autorizaciones/cn_autorizaciones.php del punto de montaje proyecto. El path del mismo es /home/administrador/SIU-Diaguita301/php [INFO][diaguita] PUNTO MONTAJE: se cargó la clase convocatorias/ei_cuadro_item.php del punto de montaje proyecto. El path del mismo es /home/administrador/SIU-Diaguita301/php [CRITICAL][toba] java_InternalException: [TRAZA]
    • java_ThrowExceptionProxyFactory->getProxy Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/vendor/siu-toba/jasper/JavaBridge/java/Java.inc, línea 215
    • java_Arg->getResult Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/vendor/siu-toba/jasper/JavaBridge/java/Java.inc, línea 388
    • java_Client->getWrappedResult Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/vendor/siu-toba/jasper/JavaBridge/java/Java.inc, línea 394
    • java_Client->getResult Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/vendor/siu-toba/jasper/JavaBridge/java/Java.inc, línea 594
    • java_Client->invokeMethod Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/vendor/siu-toba/jasper/JavaBridge/java/Java.inc, línea 1731
    • java_JavaProxy->__call Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/vendor/siu-toba/jasper/JavaBridge/java/Java.inc, línea 1839
    • java_AbstractJava->__call Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/vendor/siu-toba/jasper/JavaBridge/java/Java.inc, línea 2007
    • Java->__call Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/lib/salidas/toba_vista_jasperreports.php, línea 321
    • toba_vista_jasperreports->completar_con_datos Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/lib/salidas/toba_vista_jasperreports.php, línea 278
    • toba_vista_jasperreports->generar_salida Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_solicitud_web.php, línea 330
    • toba_solicitud_web->servicio__vista_jasperreports Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_solicitud_web.php, línea 185
    • toba_solicitud_web->procesar_servicios Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_solicitud_web.php, línea 60
    • toba_solicitud_web->procesar Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_nucleo.php, línea 96
    • toba_nucleo->acceso_web Archivo: /home/administrador/SIU-Diaguita301/www/aplicacion.php, línea 22

    Desde ya muchas gracias!

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Hola Gabriel, buenas tardes.

Es probable que el error que están teniendo se deba a un caracter inválido dentro del contenido de las especificaciones técnicas de uno de los renglones o en alguno de los artículos del pliego que produciría que se rompa la impresión (normalmente por copiar un texto directamente desde internet sin pasar por un notepad o no utilizar la opción de pegar sin formato).

Les recomendaría que vean los lugares que les mencioné donde permite texto con formato para determinar si tienen algún caracter inválido.

Por otro lado, también hay un aporte del compañero Gabriel Molinauskas de UNQ donde en este link recomienda una configuración para que los pdf no se rompan cuando hay caracteres copiados no válidos:
http://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=7712.0

De no encontrar el inconveniente con estas recomendaciones, creen un GDS asi procedemos a ayudarles a solucionarlo.

Estamos en contacto.

Saludos,
Fernando.

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Buenas tardes.
Perdón por la demora.
Efectivamente, era un problema de caracteres.
Muchas Gracias por la ayuda.
Saludos!