Buen día,
Acabamos de instalar la versión 4.7.2 y no nos deja terminar la encuesta cuando hay una pregunta dependiente obligatoria en una situación particular.
Ejemplo:
¿Cursas una carrera de Posgrado? (obligatoria-combo listado) Si marca que No se oculta la siguiente pregunta: Tipo de carrera (Obligatoria-combo listado).
-Si marca que No eso FUNCIONA y deja terminar la encuesta.
-Si marca que Si y luego marca el vacío del combo de Tipo de carrera, pero después se arrepiente y pone que No en ¿Cursas una carrera de Posgrado? Ahí se pone en Rojo la pregunta Tipo de carrera y no deja finalizar la encuesta y tampoco la oculta a Tipo de Carrera
Anteriormente teníamos la versión 4.2.1 y esta operación funcionaba bien.
Esperamos su respuesta
Saludos
M.Eugenia
Te comento que este problema ya esta solucionado en la última versión del módulo, que es la 4.8.0. Entiendo que acaban de instalar recientemente la versión 4.7.2 así que quizá todavía están a tiempo de migrarla, siempre y cuando las compatibilidades entre los módulos que tengan vinculados así lo permitan.
Si bien aún no se le dio difusión a esta nueva versión, ya la pueden descargar desde el repositorio y realizar así la actualización correspondiente.
Buenos días Germán
En la versión 4.7.2 que usamos de prueba no detectamos esos inconvenientes. Motivo por el cual activamos encuestas que requirieron su implementación de inmediato.
Ahora que vemos la falla, y dada la respuesta anterior, desde soporte nos indican que no es posible hacer una actualización en este momento. (Otra parte la carpeta del repositorio de la versión 4.8 está vacía.)
¿Podemos correr algún scrip que nos permita solucionar puntualmente esto?
Saludos
Nerina
Si no es posible para ustedes actualizar a esta última versión de Kolla 4.8.0 (arreglamos los permisos del repositorio y ya no deberían ver la carpeta vacía), les pedimos si pueden mandar un gds y les enviamos una solución por ese medio.
Si en la pregunta Piensa continuar estudiando? se marca la opción Si se habilitan las preguntas:
Si piensa continuar estudiando ¿Qué le gustaría hacer? (seleccione todas las que apliquen)
¿Dónde cree que podría continuar los estudios?
Si en esta última selecciona la opción En otra Universidad del país se habilita la pregunta Si cree que va a estudiar en otra universidad del país ¿Cuáles serían las razones? en cambio si elige la opción En el extranjero se habilita la pregunta Si cree que va a estudiar en el extranjero ¿Cuáles serían las razones?
Hasta ahí funciona bien, el problema se da si el encuestado primero indica que Si en la primer pregunta ¿Piensa continuar estudiando? y completa el resto de las preguntas pero luego cambia la respuesta y contesta que No en la pregunta ¿Piensa continuar estudiando? el resto de las preguntas quedan activas y obligatorias cuando deberían no activarse y no exigir su respuesta.
Saludos
Marcela
Este problema se da porque no se pueden definir dependencias en cascada, es decir, cuando una pregunta es disparadora de una dependencia pero también receptora de una dependencia el resultado es el que les está dando, al cambiar la respuesta de la primer pregunta el resto no cambia acorde.
Para no tener problema deben cambiar la forma que están planteadas las preguntas. Por ejemplo, que la pregunta ¿Piensa continuar estudiando? contenga todas las opciones de pregunta de ¿Dónde cree que podría continuar los estudios?:
Si, en la facultad donde cursa
Si, en esta universidad
Si, en otra universidad del país
Si, en el extranjero
No
Ignorado
No responde
Entonces Si, en otra universidad del país dispara la pregunta Si cree que va a estudiar en otra universidad del país ¿Cuáles serían las razones? y Si, en el extranjero dispara la pregunta Si cree que va a estudiar en el extranjero ¿Cuáles serían las razones?.
Para la pregunta Si piensa seguir estudiando ¿Qué le gustaría hacer? pueden hacer que las opciones de respuesta No, Ignorado, No responde, deshabiliten u oculten esa pregunta. Esta opción de seleccionar mas de una opción de respuesta en la definición de la dependencia para preguntas tipo radio button está disponible a partir de la versión de Kolla de 4.9.0.
