Buenas tardes.
Me encuentro con el problema de no poder adjuntar comprobante de transferencia.
Copio el log del gco al momento de validar el comprobante: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- [2023-12-17 12:30:07] SQ-GCO.INFO: Matched route “{route}”. {“route”:“POST_portal_documentos_externos”,“route_parameters”:{“_controller”:“portal:post_documentos_externos”,“_route”:“POST_portal_documentos_externos”},“request_uri”:“http://10.1.3.114/sq_pagos_backend/portal/documentos_externos",“method”:"POST”} [] [2023-12-17 12:30:07] SQ-GCO.DEBUG: > POST /sq_pagos_backend/portal/documentos_externos [] [] [2023-12-17 12:30:07] SQ-GCO.INFO: Validar token: eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzUxMiJ9.eyJ0aXBvX2RvY3VtZW50byI6MCwibnVtZXJvX2RvY3VtZW50byI6IjQyMDA2NjQ5IiwiaWF0IjoxNzAyODI2OTY1LCJleHAiOjE3MDI4MjcyNjV9.GdWJG95F25QM2TI6k95TrwR-s2wasBTFK2bujhgumEOO7f98Z9r4n_TlsZvJYMGxBIBeG1jfYSuXr1FGGbbujA [] [] [2023-12-17 12:30:07] SQ-GCO.CRITICAL: 500 - { “error”: 500, “mensaje”: “500 Internal Server Error”, “descripcion”: “REST: SIU\SQ\Nucleo\php\rest\v1\recurso_documentos_externos::post_list : Error en la validaci\u00f3n del recurso” } [] [] [2023-12-17 12:30:07] SQ-GCO.DEBUG: < 200 [] [] -------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Copio el log del webservice del nucleo al momento de validar: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- [1763][sq_nucleo][DEBUG] Iniciando el pedido [1763][sq_nucleo][DEBUG] Procesando URL ‘/documentos-externos’ [1763][sq_nucleo][DEBUG] Iniciando Autenticacion [1763][sq_nucleo][DEBUG] Pedido capturado por el firewall [1763][sq_nucleo][DEBUG] Usuario ‘sq’ autenticado y autorizado [1763][sq_nucleo][DEBUG] Controlador encontrado /usr/src/proyectos/sq250/sq-nucleo-250/nucleo/toba/php/rest/v1/recurso_documentos_externos.php :: post_list () [1763][sq_nucleo][INFO] La api retornó un error. Status: 500 [1763][sq_nucleo][INFO] array (
‘error’ => 500,*
‘mensaje’ => ‘500 Internal Server Error’,*
‘descripcion’ => ‘REST: SIU\SQ\Nucleo\php\rest\v1\recurso_documentos_externos::post_list : Error en la validaci�n del recurso’,* ) [1763][sq_nucleo][DEBUG] Pedido finalizado -------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tuve que crear la carpeta comprobantes dentro de:
/usr/src/proyectos/sq250/sq-nucleo-250/nucleo/toba/www/img/comprobantes y le di todos los permisos pero el problema persiste.
Saludos.
Hola Rodrigo.
Podrías cargarnos en un GDS y subir una copia de la base del núcleo junto el archivo que necesitas subir y especificar un caso de una persona, para que podamos intentar reproducir el problema.
Gracias y disculpa la demora.
Hola Diego. Te pido que nos cargues un gds adjuntando las bases y el archivo que adjuntaron como comprobante e identificar la venta que estan intentando validar.
Parece estar bien los permisos del dir comprobantes. Si pueden actualicen y prueben en la versión 2.6.6 que se hicieron unos cambios que tiene que ver con lo de adjuntar comprobantes de transferencia.
En el caso de que el problema siga en la 2.6.6, te pido que nos vuelvas a subir el log de GCO.
Hola Buenos días.
Tengo problemas para adjuntar el comprobante de transferencia desde el portal de pagos, no se genera el archivo en la carpeta comprobantes.
Es una nueva instalación 2.6.12.
log sistema en sq-nucleo.
sq-nucleo:/usr/local/proyectos/sanaviron_quilmes/sq-nucleo2612/nucleo/logs/sistema# cat 20241119.log
[2024-11-19T10:42:53.361734-03:00] SQ-Nucleo-Rest.INFO: REST: SIU\SQ\Nucleo\php\rest\v1\recurso_clientes::get_list - REMOTE_ADDR:10.0.2.130 [] []
[2024-11-19T10:43:49.828203-03:00] SQ-Nucleo-Rest.INFO: REST: SIU\SQ\Nucleo\php\rest\v1\recurso_documentos_externos::post_list - REMOTE_ADDR:10.0.2.130 [] []
[2024-11-19T10:43:49.830275-03:00] SQ-Nucleo-Rest.ERROR: Error en la validaci�n del recurso array ( 'id_unidad_venta' => array ( 0 => 'El campo \'id_unidad_venta\' es obligatoio.', ), ) [] []
Permisos de la carpeta comprobantes.
/usr/local/proyectos/sanaviron_quilmes/sq-nucleo2612/nucleo/toba/www/img# ls -lsah
4,0K drwxrwxrwx 2 www-data www-data 4,0K nov 7 10:56 comprobantes
Hola Diego, ¿podrías cargar un GDS con el caso?
Seguro vamos a necesitar una copia de la base de datos de Académico y Núcleo para poder analizar el caso y ver que esta pasando.
Hola Carlos, ¿podrías cargar un GDS con el caso?
Seguro vamos a necesitar una copia de la base de datos de Académico y Núcleo para poder analizar el caso y ver que esta pasando.
El error ya fue notificado por GDS y resuelto, comparto solución dada.
Buenas tardes,
ejecuten este update “UPDATE medios_pagos SET id_tipo_medio_pago = 2 WHERE id=13” en las bases de nucleo y academico.
Verificar que los medios de pago transferencia queden en OFFLINE. Volver a probar nuevamente.
Saludos!
