problema al cerrar actas de regulares

hola! Migramos hace 10 días. Ahora Están cerrando actas de regulares y en algunos casos el sistema tiene un comportamiento extraño ya que a uno le tira un error, y para la misma acta , al rato la deja cerrar.
Nosotros mismos probando , en el firefox tira el error y en el chrome no, pero al rato ya tira el error de nuevo en ambos navegadores.
Ayer a la tarde ya a nadie lo dejó cerrar porque a todos les tiraba error en difernetes actas, y hoy funciona y ahora están cerrando.
El error es este: “Los atributos para el nivel Propuesta no han sido especificados”.
Alguna pista de que piede estar pasando?
gracias!

Jacqui, pareciera que tienen mal definido algun parámetro que se esta verificando en los cierres de actas, como ser:

Parámetros relacionados con la creación del acta, carga de notas y agregar alumnos al acta:
cur_multiples_actas_comision
cur_asentar_notas_actas_regulares
cur_asentar_notas_actas_promocion
cur_lineas_folio_acta_regulares
cur_lineas_folio_acta_promocion
cur_agregar_alumnos_no_inscriptos
cur_misma_nota_en_actas
cur_escala_nota_parciales_defecto
cur_generar_nua
cur_carga_manual_nro_acta_regulares
cur_carga_manual_nro_acta_promocion
cur_carga_manual_libro_promocion
cur_carga_manual_libro_regulares
cur_genera_acta_cursado_sin_inscriptos

Parámetros relacionados con el cierre del acta e impresión:
cur_orden_detalle_actas
cur_actas_regulares_abiertas_cnt_ejemplares
cur_actas_regulares_cerradas_cnt_ejemplares
cur_actas_promocion_abiertas_cnt_ejemplares
cur_actas_promocion_cerradas_cnt_ejemplares
cur_imprimir_acta_anulada
cur_imprimir_ultima_version_acta_regulares
cur_imprimir_ultima_version_acta_promocion
cur_imprimir_ultima_version_acta_promo_web
cur_imprimir_ultima_version_acta_reg_web
cur_inserta_alumnos_no_promocionados_en_acta
cur_forma_asignacion_folio_fisico_promo
cur_forma_asignacion_folio_fisico_regul
cur_agrega_folios_fisicos_extras_regul
cur_agrega_folios_fisicos_extras_promo
cur_cant_meses_vigencia_regularidad
cur_aplicar_controles_cierre_reg
cur_aplicar_controles_cierre_promo

Tambien podes ver en cada operación que parámetros intervienen. Aparece un ícono en la parte superior derecha de la operación desde donde podes consultar los parámetros y veras cual no tiene valor o hay inconsistencias en su definición.

Fijate los que esten relacionados con las actas de cursadas.
Seguramente tienen definido algun parámetro a nivel Propuesta, pero falta la definición del valor de alguno de estos parámetros para la propuesta relacionada con el acta.
Mira en que comisión esta fallando el cierre de actas. En esa comisión buscá para que propuesta esta definida y para esta/s propuesta/s fijate si todos estos parametros que participan en el cierre del acta tienen un valor definido.

me acaban de llamar y pasa lo mismo en la inscripción a examen para algunos chicos.
Lo raro es que probás al rato y te deja, no creo que sea el valor de un parámetro porque sino siempre se comportaría de la misma forma, no?

ahora me llamaron de titulos, que les tira el mismo error cuando quieren iniciar un titulo.

y ahora, sin que lleguemos a hacer nada, el error desapreció… pudieron iniciar un titulo sin problemas, y cerrar actas también…
por favor , yo voy a decirles que revisen los parámetros y que todos tengan algún valor, pero alguna otro cosa que revisar?
gracias!

Siempre es el mismo error? (“Los atributos para el nivel Propuesta no han sido especificados”)
¿Estan trabajando con usuarios con perfil de datos?

si, siempre el mismo error.
No tenemos perfiles de datos.

Fijate este otro mensaje del foro por el mismo tema: http://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=12548.msg54651
Verificar si tienen instalado el módulo php5-apcu.

en redes me dicen que está instalado, volvió a pasar ahora …

Buenas Jacqueline,
Tienen bien configurado el php como lo recomendamos en la wiki? (punto 2)
http://documentacion.siu.edu.ar/wiki/SIU-Guarani/version3.16.0/instalacion_desde_cero/requisitos_previos/linux

Por lo que vemos tienen algún problema con que se les llena la memoria cache.
Buscando por la web hemos encontrado como pueden monitorearla.
https://anavarre.net/how-to-monitor-and-tune-apcu/

Saludos, espero que les sirva

La configuración del php está bien de acuerdo a ese instructivo.

Estamos monitoreando con esa herramienta y se llena pasado cuerto tiempo, que podemos revisar para que esto no pase?
Algo más que mirar?

Buen día!
A nosotros nos esta pasando igual en nuestra institución, y es rarísimo, porque al principio era el que mencionas “Los atributos para el nivel Propuesta no han sido especificados”, después ya en cualquier operación saltaba el mismo error pero para otros niveles, como el nivel Responsable Académica, y otros que no recuerdo ahora.
Los chicos estuvieron trabajando y cuando se vacío la cache del servido y se reinicio el servicio notamos que anduvo bien un par de días, pero ahora vuelve a pasar.
También nos pasa como comentas que a ciertas horas pasa mas, normalmente a la mañana no pasa el error, a la tarde ya empieza a pasar y a la noche ya no se puede hacer prácticamente nada en ningún módulo. También suponemos que puede ser que alguna tarea programada en la madrugada limpie el cache, o algo de eso, pero es muy raro. Comenzó hace un par de semanas nomas el problema, pero la ultima actualización del sistema la hicimos hace meses…

alguna solución?? estamos haciendo reload del apache cada vez que se llena…

Disculpen la demora en la respuesta por favor.
Estamos revisando algunas opciones para ver si logramos darles una mano con este tema; la semana que viene les avisamos en este mismo hilo.
¡Saludos!

hola! alguna novedad? seguimos haciendo reload del apache …

Pudieron seguir las indicaciones del link que le hemos pasado ?
https://anavarre.net/how-to-monitor-and-tune-apcu/

Saludos.

Hola

Monitoreen el servidor postgresql

Emilio

Disculpanos Jacqui pero entre licencias y algunos inesperados no pudimos resolverlo todavía; tenenos un poco más de paciencia por favor
¡Felicidades!

Buen día Jaqui,
En nuestra institución teníamos el mismo problema, y agrandamos el tamaño del cache del acpu, siguiendo el tuto que compartio Jose. Teniamos 32mb y ahora lo llevamos a 128 y no tuvimos mas problemas por el momento. Intentaron eso?

lo tenemos en 32 mb.