Hola Pablo, buen día!
Le compartimos dos foros en donde abordan un caso similar, para que puedan consultar:
- No se descargan los certificados (en solicitudes) - nº 6 por gonzalo.monasterio
- Reporte deja de funcionar luego de personalizarlo. - nº 3 por erwin.stangholzer
Quedamos atentos por si el problema persiste.
Saludos!