Problema con cambio de perfiles Gestión

Hola, nos surgió un problema al querer cambiar de perfil de usuario en el gestión 3.21.3, hace el refresh, pero no cambia el perfil, queda en el predeterminado para el usuario. Los perfiles están cargados, cada usuario puede usar su perfil por defecto pero no permite cambiar una vez logueado.

En log del sistema no nos muestra nada. reinciamos apache y sigue igual.

Cual puede ser el problema?

Saludos!
Muchas gracias!!

Hola Sergio! Cómo estás?

Vamos a hacer unas pruebas y te respondemos.

Hola Sergio! Cómo estás?

Perdón por la demora en la respuesta.

Estuvimos haciendo las pruebas sobre este tema pero no pudimos reproducir el inconveniente que reportan; el cambio del perfil se realiza correctamente.

Cuando hacen el cambio de perfil lo hacen parados desde la pantalla de inicio del sistema?

Por favor hagan la prueba de esto en un ambiente sin personalizaciones para ver si allí les sigue sucediendo.

Saludos!

Hola!!

Lo hacemos tanto desde el inicio como cualquier otra página y siempre vuelve al inicio pero sin cambio de perfil.

Tenemos el g3 en e ambientes y recién detecto que en uno de ellos (con las mismas personalizaciones) no sucede esto.

Sigo tratando de averiguar cual puede ser el problema.

Saludos!!

Tenemos el g3 en e ambientes y recién detecto que en uno de ellos (con las mismas personalizaciones) no sucede esto.

Pareciera tener que ver entonces con los ambientes.
Habría que ver qué diferencias encuentran entre este ambiente y el resto: la versión, las personalizaciones, los perfiles que utilizan.

Comenten qué diferencias encuentran en los mismos.

Saludos!

Hola @Martin_Mendez.

Tenemos 3 ambientes A, B y C.
En A y B teníamos el problema.
En A y B, generalmente se hacen svn update nada mas.
En C es donde se realizan las personalizaciones.

Compare todos los paquetes instalados en linux.
Compare todos los paquetes de php instalados.
Compare las configuraciones de php y los archivos php.ini (en apache2 y cli)
Compare los permisos de las carpetas.
Compare los archivos gestion.conf.

Todo estaba igual. Así que lo que hice fue copiar todo el código que tenia en C a B, y así no se generaba el error, por ende el problema no era el ambiente.

Instale una versión nueva y cuando le doy los permisos de carpetas ya no me deja cambiar el perfil nuevamente.

chown -R www-data:www-data /usr/local/proyectos/guarani/www
chown -R www-data:www-data /usr/local/proyectos/guarani/temp
chown -R www-data:www-data /usr/local/proyectos/guarani/instalacion
chown -R www-data:www-data /usr/local/proyectos/guarani/metadatos_compilados
chown -R www-data:www-data /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/www
chown -R www-data:www-data /usr/local/proyectos/guarani/vendor/siu-toba/framework/temp

Saludos!!

Hola Sergio!

Esto es algo que les empezó a suceder a partir de algún cambio de versión? o desde algún momento en particular?

Les sucede con todos los usuarios o sólo con algunos?

Por favor envíennos una captura de cómo tienen configurados los perfiles para uno de estos usuarios.

Es posible que tengan dos ramas diferentes de colab en los entornos?
Por favor envíennos los resultados de “svn info” y “svn status” así vemos en qué estado está el código.

Saludos!

En enero cambiamos a la versión 3.21.3 y hace poco detectamos este error.

Si sucede con todos los usuarios.

Esta usamos generalmente nodos/undec/gestion/trunk/3.21.3

y hace unos días cree una versión en https://colab.siu.edu.ar/trac/guarani3/browser/nodos/undec/gestion/versiones/3.21.3.1 y esta es la que usamos actualmente.

svn.txt (683 Bytes)

Saludos!!

Hola Sergio,
Los entornos donde funciona apuntan a la misma rama de colab? Reemplazando el código funciona, pero no veo que tengan modificaciones locales en el resultado de “svn status”. Si borrar la carpeta ‘vendor’ y vuelven a ejecutar el comando ‘composer install’?
Algún error JavaScript en la consola?
Saludos, Florencia.