Buenos Días, estamos teniendo problemas al instalar impresoras matriz de punto en windows 8.1.
contamos con EPSON lx-300, epson lx-300+II y epson fx890.
en todos los casos, no logramos hacer que impriman bien las actas debido a los margenes.
agradeceria si alguien me puede pasar la configuracion de tamaño de hoja y margenes.
Muchas Gracias.
Buen dia, completo el mensaje anterior, estamos en la versión 2.7 de guaraní, y considero que el problema que estamos teniendo es grave,
Alguien tuvo problemas con windows xp, windows 8 e impresoras lasser y matriz de punto? Les comento:
Tenemos en 5 maquinas en departamento alumnos, 4 con xp y 1 con win 8.1 , tambien hay una impresora lasser en red y dos matriz de punto (lx300 y fx 890)
Hoy ninguna de las XP puede imprimir en la impresora laser que utilizaron siempre para hoja A4, Dejaron de imprimir desde guarani, una por dia hasta que ninguna pudo hacerlo mas. En la WIN 8 sin problemas CON LA LASSER, pero al conectar (tambien con mucho trabajo) esa misma maquina win 8 a la lx300 o l a fx890 instaladas locamente en XP fue imposible dar con el formato de actas.
Ante este problema pensamos en pasar todas a win 8 pero teniamos que asegurarnos de poder instalar como local la lx300 y/ o la FX890 y probar si podian compartirlas entre ellas y… que puedan imprimir actas!!! Se las puede instalar pero hasta ahora hacer que respeten el formato de actas de examen y promoción se volvió una tarea titanica. Llevamos la semana haciendo pruebas, incluso creamos impresoras pdf para ver si se podia por lo menos hacer puente para llegar a la lasser y no hay caso.
Hoy, la gente de departamento alumnos está trabajando a media maquina, porque solo dos equipos (XP) pueden imprimir en matriz de punto (ACTAS) y no en la laser, El que tiene win 8.1 puede imprimir en la lasser pero no puede imprimir actas en las matriz de punto porque salen desconfiguradas .
Estamos hechandole la culpa al XP, pero con win 8 no puedo configurar impresoras matriz de punto para actas. Lo peor que puede ocurrir es
que dejen de funcionar las matriz de punto en XP y ahí … estamos en el horno al no poder imprimir actas.
El lunes se intentara instalar una laser nueva pero, en el caso que funcione (con xp) que hacemos con las matriz de punto y XP si:
-Ya no podemos instalar xp porque no tiene soporte
-Teniamos dos maquinas XP de repuesto a las que intentamos instalar la lx300 sin exito para el formato de actas y tampoco pueden impirimi a lasser.
Son maquinas que hasta hace poco estuvieron en la misma red compartiendo las mismas impresoras.
-No encontramos el punto para las matriz de punto en win 8 en el formato de actas
Comento que la Escuela emitimos actas de examen y promoción todas las semanas.
Acepto comentarios y sugerencias.
Saludos.
Hola En las impresoras Matriz de Punto las actas las envian en modo grafico o texto ?
Probaron modificar las datawindows que se usan para la impresion de las actas, modificando el espacio definido para los margenes?
Son unas cuantas datawindows (para actas de examen, promocion, cursadas, para actas abiertas y cerradas, actas rectificativas…)
Buenas tardes, Alejandro, gracias por responder, no probamos porque no consideré que ese fuera el problema, y tampoco porque si tocará algo en PB se me desconfiguraría para las dos unicas lx que si tengo funcionando para actas.
Probámos imprimir las actas en impresora PDF y logramos que salgan bien configuradas, lo cual me da la pauta que el problema no está en PB, cuando mandamos esos pdf a impresión, ya salen mal. aun cuando configuramos ambas impresoras ( la pdf y la matriz de punto) de la misma manera, personalizando tamaño de papel a 216*305, como siempre se hizo.
Pienso que es cuestión de drivers de las matriz de punto con win 8.1. Por eso queria saber si a alguien mas le pasó de necesitar utilizar estas impresoras bajo este último sistema operativo.
Hoy instalaresmos una laser de red nueva para probar como se comporta con xp desde guaraní.
Seguimos haciendo pruebas, lo que dices Alejandro no está descartado. Lamentablemente el tiempo y el personal es escaso,
Hola Felix, no entiendo bien la pregunta, mandamos las actas desde guarani directamente, aunque como le explicaba a Ale, tambien probamos mandar a una impresora pdf y luego imprmir ese pdf en las matriz de punto y desconfigura margen superior, aun cuando el pdf esta bien.
Si la generacion de pdf es correcta pero se imprime mal cuando la quieren imprimir en esas impresoras y no en otras entonces es como decis, debe ser el problema del driver de la impresora para W8.1
Este mismo problema pasa si imprimen algun otro documento, por ejemplo un documendo de Word?
Monica:
Esos problemas seguro son de drivers. Yo he tenido problemas parecidos en impresoras Laser, que imprimían mal algunas partes de las actas, por ejemplo el título, cuando se cambiaba de impresora sin tocar el ejecutable PB. Y el problema en general es para impresoras nuevas en sistemas operativos viejos (XP), ya que los drivers no funcionan del todo bien.
Impresoras de matriz de punto? Que es eso? (chiste …). Hablando en serío, hace ya muchos años que existiendo impresoras Laser e Inyección de tinta económicas, no tiene mucho sentido usar impresoras de matriz de puntos bajo windows y en modo gráfico … Esas impresoras se siguen utilizando en algunos casos, pero cuando se justifica o usando sistemas DOS obsoletos (lo cual no quere decir que esos sistemas no funcionen muy bien para lo que se hicieron).
La mejor recomendación para mi es pasarse a impresoras Laser, con drivers probados para los sistemas operativos Windows que quieran utilizar. Y unificar sistemas operativos e impresoras en todos los puestos. Si no, van a perder muchisimo tiempo tratando de encontrarle soluciones al tema, y se les arreglará en una combinación de SO / Impresora y se descompondrá para otra combinación. La otra opción es generar todo en PDF y encontrar una impresora que los imprima bien. Lo lógico sería tener 1 sola impresora Laser de alta velocidad y que todos envíen allí, salvo que se usen para otros fines.
Lo que resulta muy extraño es que si la impresora Laser no cambió, y el SO (XP) tampoco, haya dejado de funcionar de un día para otro. Algún cambio tiene que haber existido en los XP o en la impresora para que se desconfigure todo. O un virus. Por ejemplo, se me ocurre que si instalaron la impresora para el Windows 8.1, al instalar el driver le haya enviado algún cambio a la impresora, que hizo que la misma dejara de funcionar con los XP como lo venía haciendo.
Espero puedan encontrar la solución.
Saludos
Gustavo
Hola, lo raro es que nada se cambió y las XP dejaron de imprimir en la laser.
Totalmente de acuerdo con Gustavo con respecto a las matriz de punto, las extirparemos al pasar al g3, por ahora todavia en el 2.7 con actas preimpresas en papel continuo, definido asi por la universidad.
Los sistemas bajo DOS funcionaban muy bien, de hecho muchos los siguen utilizando porque les son utiles todavia y tambien pueden imprimir en laser 
Tratamos de unificar los operativos pero chocamos con estos problemas de drivers que no se adaptan y cosas que dejan de funcionar sin explicación ( por drivers o virus o sistemas operativos sin soporte). Aqui tratamos de utilizar todos los recursos que agilicen tareas y tiempo, las impresoras pdf las utilizamos hace muchos años y pasó lo mismo que con las laser, dejaron de funcionar bajo xp, por eso se está probando otras opciones de estas impresoras.
La impresora laser de alta velocidad es con la que justamente tenemos problemas. Ayer pudimos cambiarla por otra del mismo tipo (laser) y … ALELUYA!!! los xp imprimen desde guarani. Raro, porque funcionaba con otras aplicaciones y solo con guarani en xp dejó de funcionar.
Tambien logramos conectar otra de las xp a una matriz de punto con un driver viejo con exito por suerte.
No podemos unificar operativos, no podemos salir de xp mientras no haya drivers para las matriz de punto en win 8 . Ya invertimos mucho tiempo probando muchas formas y no pudimos dar con el formato de actas de guarani.
Por ahora casi volvemos a la normalidad, solo espero que win xp no deje de reconocer a las matriz de punto y nada de eso pase hasta tener el g3.
Con respecto a lo que dice Gustavo: “Por ejemplo, se me ocurre que si instalaron la impresora para el Windows 8.1, al instalar el driver le haya enviado algún cambio a la impresora, que hizo que la misma dejara de funcionar con los XP como lo venía haciendo”, que te puedo decir, todo es posible! La unica maquina con win8 está instalada desde principio se año, pasó un tiempo ya… Aparte la impresora es de red y requiere una instalación local en cada maquina, no sé si esto puede ocurrir.
Sí se nos ocurrio pensar que de repente guarani manda algun caracter de control que la impreora ya no reconoce. No sé.
Esperamos que la conexión a la laser siga bien y seguiremos probando drivers de matriz de punto para win 8 por si las moscas .Si alguien logró hacerlo que nos comente con que drivers.
Saludos y muchas gracias.
Monica:
Me alegro que estén un poco mejor! Lo de las actas preimpresas en papel continuo es un tema y un buen punto para las impresoras matriciales.
De todas maneras habría que evaluar bien todos los costos (papel, tiempo, toner, tiempo de recurso humano, etc.) y ver si no es más barato imprimir lo preimpreso dentro de las actas y con impresoras laser. hay que ser un especialista en economía para esto … jaja!! Pero intuyo que si casi todas las empresas se inclinan por la impresión laser, esta debe ser más económica.
Ya tienene un plan para pasar a G3? Porque es todo un tema, ya que lleva tiempo (capacitación, migración, pruebas, etc.). Y no pueden pasar en el interín a versiones más nuevas del G2?
Saludos
Gustavo
Hola Gustavo, sería toda una movida y una inversión de tiempo que no tenemos para pasar a imprimir en laser las actas, de todas formas fue uno de los planes en mente mientras probabamos formas de hacer andar las cosas en estos dias.
En breve estamos pasando a la 2.9 porque asi previeron el plan de migración desde el SIU, pero ya tambien tenemos G3 instalado en forma local y la gente a medio capacitar. De acuerdo a la hablado con la gente del proyecto Guaraní aqui en la UNSE, estariamos migrando entre Abril y Julio.
Invertir tiempo y esfuerzo en G2 es algo por lo que ya no queremos pasar.
Gracias a todos por contestar.
Saludos.-