PROBLEMA CON LA CONEXIÓN DE ARAI USUARIOS DESDE DIAGUITA (RESPONDIDO)

SIU-Diaguita Técnicos SIU-Diaguita
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Hola, tengo un problema en el que me tira un error cuando desde diaguita voy a abm usuarios/ crear usuario y busco un usuario por arai y me tira este error:

Server error: GET https://sudocupre.undav.edu.ar/api-usuarios/v1/usuarios?excluir_aplicacion=_d7449b37b8a82fd79adba81f008e9075c5fd4c97d8&identificador=es_igual_a%3Bblazarte resulted in a 502 Bad Gateway response: Bad Gateway

en el log me dice esto:

[Thu Jun 19 15:14:17.148817 2025] [php:notice] [pid 21189:tid 21189] [client 172.16.3.68:44162] toba_error: Server\x20error\x3A\x20\x60GET\x20https\x3A\x2F\x2Fsudocupre.undav.edu.ar\x2Fapi\x2Dusuarios\x2Fv1\x2Fusuarios\x3Fexcluir_aplicacion\x3D_d7449b37b8a82fd79adba81f008e9075c5fd4c97d8\x26identificador\x3Des_igual_a\x253Bblazarte\x60\x20resulted\x20in\x20a\x20\x60502\x20Bad\x20Gateway\x60\x20response\x3A\x0ABad\x20Gateway\x0A \n[TRAZA]\n\t\n\tapi_usuarios_1->manejar_excepcion_request \nArchivo: /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/vendor/siu-toba/framework/proyectos/toba_usuarios/php/lib/api_usuarios_1.php, lInea 56 \n\t\n\tapi_usuarios_1->get_usuarios \nArchivo: /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/php/administracion/usuarios/diaguita_arai_usuarios.php, lInea 81 \n\t\n\tdiaguita_arai_usuarios::get_usuarios_disponibles_aplicacion \nArchivo: /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/php/administracion/usuarios/ci_seleccion_usuario_arai.php, lInea 14 \n\t\n\tci_seleccion_usuario_arai->conf__cuadro \nArchivo: /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/toba_componente.php, lInea 221 \n\t\n\ttob…SIGUE…, referer: https://172.16.1.17/diaguita/aplicacion.php?ah=st68545352516734.62319043&ai=diaguita||110000007&tcm=popup&tm=1&usuario_arai=&ef_popup_valor=&ef_popup=ef_form_100000027_form_usuario_diaguitusuario_arai

Captura desde 2025-06-19 15-16-51
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Hola Josue,

Verificaron que la url de la API de Usuarios configurada es correcta?
Pueden hacer una prueba haciendo un curl a la url de la API de usuarios que se visualiza en el mensaje de error para confirmar si pueden acceder. Podrian verificar si es correcta la config para habilitar el acceso a la API en Desplegar Araí | Solución de Expediente Electrónico Integrado

Saludos.

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Hola Pablo! gracias por la respuesta la url es correcta, me dice que puede ser un error de la api pero no logro identificarlo ya hice lo de habilitar la api los servicios estan levantados

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Fecha: 23-06-2025 14:43:43
Operacion: Seleccion de usuarios arai
Usuario: blazarte
Version-PHP: 8.1.32
Servidor: 172.16.1.17
URI: /diaguita/aplicacion.php?ah=st6859923c53a092.54513053&ai=diaguita%7C%7C110000007&tcm=popup
Referrer: https://172.16.1.17/diaguita/aplicacion.php?ah=st685992325e41b6.89157817&ai=diaguita||110000007&tcm=popup&tm=1&usuario_arai=&ef_popup_valor=&ef_popup=ef_form_100000027_form_usuario_diaguitusuario_arai
Host: 172.16.3.68

[INFO][diaguita] PUNTO MONTAJE: se carg�la clase extension_toba/diaguita_pers_sesion.php del punto de montaje personalizacion. El path del mismo es /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/personalizacion/php
[INFO][diaguita] PUNTO MONTAJE: se carg�la clase extension_toba/diaguita_pers_usuario.php del punto de montaje personalizacion. El path del mismo es /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/personalizacion/php
[INFO][diaguita] PUNTO MONTAJE: se carg�la clase administracion/usuarios/ci_seleccion_usuario_arai.php del punto de montaje proyecto. El path del mismo es /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/php
[INFO][toba] componente(110000027): [ callback ] ‘conf__pant_inicial’ no fue atrapado
[ERROR][diaguita] Server error: GET https://sudocupre.undav.edu.ar/api-usuarios/v1/usuarios?excluir_aplicacion=_d7449b37b8a82fd79adba81f008e9075c5fd4c97d8&identificador=es_igual_a%3Bblazarte resulted in a 502 Bad Gateway response:
Bad Gateway

GET /api-usuarios/v1/usuarios?excluir_aplicacion=_d7449b37b8a82fd79adba81f008e9075c5fd4c97d8&identificador=es_igual_a%3Bblazarte HTTP/1.1
User-Agent: GuzzleHttp/7
Authorization: Basic ZG9jdW1lbnRvczpkb2N1bWVudG9zMTIz
Host: sudocupre.undav.edu.ar

HTTP/1.1 502 Bad Gateway
Content-Security-Policy: upgrade-insecure-requests
Server: Valis
Strict-Transport-Security: max-age=315360000; includeSubDomains
X-Frame-Options: DENY
Date: Mon, 23 Jun 2025 17:43:43 GMT
Content-Length: 11
Content-Type: text/plain; charset=utf-8

Bad Gateway

[ERROR][toba] toba_error: Server\x20error\x3A\x20\x60GET\x20https\x3A\x2F\x2Fsudocupre.undav.edu.ar\x2Fapi\x2Dusuarios\x2Fv1\x2Fusuarios\x3Fexcluir_aplicacion\x3D_d7449b37b8a82fd79adba81f008e9075c5fd4c97d8\x26identificador\x3Des_igual_a\x253Bblazarte\x60\x20resulted\x20in\x20a\x20\x60502\x20Bad\x20Gateway\x60\x20response\x3A\x0ABad\x20Gateway\x0A
[TRAZA]

api_usuarios_1->manejar_excepcion_request

Archivo: /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/vendor/siu-toba/framework/proyectos/toba_usuarios/php/lib/api_usuarios_1.php, lInea 56

api_usuarios_1->get_usuarios

Archivo: /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/php/administracion/usuarios/diaguita_arai_usuarios.php, lInea 81

diaguita_arai_usuarios::get_usuarios_disponibles_aplicacion

Archivo: /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/php/administracion/usuarios/ci_seleccion_usuario_arai.php, lInea 14

ci_seleccion_usuario_arai->conf__cuadro

Archivo: /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/toba_componente.php, lInea 221

toba_componente->invocar_callback

Archivo: /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php, lInea 636

toba_ci->configurar_dep

Archivo: /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php, lInea 475

toba_ci->dependencia

Archivo: /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ei_pantalla.php, lInea 91

toba_ei_pantalla->aplicar_restricciones_funcionales

Archivo: /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ei.php, lInea 121

toba_ei->post_configurar

Archivo: /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/interface/toba_ci.php, lInea 618

toba_ci->pre_configurar

Archivo: /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_solicitud_web.php, lInea 159

toba_solicitud_web->procesar_servicios

Archivo: /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_solicitud_web.php, lInea 60

toba_solicitud_web->procesar

Archivo: /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_nucleo.php, lInea 96

toba_nucleo->acceso_web

Archivo: /usr/local/siu/SIU-Diaguita-4.1.0/www/aplicacion.php, lInea 38

este es el log que me muestra

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Hola a todos, yo estaba con el mismo error y me funcionó borrando el /v1 de la URL

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Hola Josue,

Por lo que se ve no pareciera ser ningun error de Diaguita. Se ve que la conexion a la API de Usuarios esta dando un 502. Hicieron algun cambio o actualizacion en el entorno de EEI? a la API de Arai-Documentos y Arai-Personas pueden acceder normalmente?

Gonzalo en un mensaje anterior que tenia ese problema y lo resolvió borrando el /v1. En principio la url de la API de Usuarios en los logs la veo bien, supongo que el caso de Gonzalo era distinto. Pero lo que si se ve es que no parece estar accesible la API de Arai-Usuarios.

Deberian chequear si esto sucede solo al intentar acceder desde forma externa a la API, haciendo un prueba por ejemplo desde algun contenedor de otro servicio de EEI como por ejemplo Arai-Documentos.

Saludo.