Buenas tardes una consulta, tenemos un problema con una resolucion, la misma se creo como proyecto de resolucion 37 y se transformo a resolucion 12 . Con la herramienta abrir todos los datos estan correctos, pero en el pdf generado que se muestra en la vista previa en la parte superior de la hoja es decir el membrete figura proyecto de resolucion 37. osea figura el nombre del documento antes de ser transformado
Humberto, buenas tardes. ¿Cómo estás?
Te consulto:
- ¿Esto sucede con la vista previa de todos los proyectos de resolución que se transformaron a resolución? o ¿solamente con el que nos comentás?
- ¿Utilizan un template PDF para estos tipos de documentos?
Aguardo tus comentarios.
Saludos,
Alejandro.
Hola Alejandro como estas? espero que muy bien. Asi es usamos template pdf para estos tipos de documentos. Solamente ocurrio en un documento en particular y no se volvio a repetir el error
saludos
Hola Humberto, buen día. ¿Cómo estás?
En relación a lo que nos comentás, la situación planteada se puede dar por una serie de circunstancias como ser caída de un servicio mientras se estaba procesando la transformación, un microcorte en la conectividad, etc.
Si les vuelve a suceder, les pido que suban un GDS para poder analizar en profundidad el caso.
Saludos,
Alejandro.