Hola, buenas tardes.
Actualmente estamos utilizando SUDOCU 1.4.23 y EEI v1.8.3.
Desde un área nos reportan que, al incorporar un documento a un expediente, este no se visualiza correctamente: el contenido no es legible y presenta bordes negros. Adjuntamos una captura como ejemplo.
Se trata de un expediente extenso, y creemos que la causa podría estar relacionada con documentos que contienen múltiples hojas o imágenes que exceden el tamaño A4. También dejamos una segunda captura como referencia.
En función de esto, quisiera consultar:
1- Qué se puede hacer en estos casos para asegurar una correcta visualización?
2- Existe alguna manera de configurar o limitar el tamaño de los adjuntos e imágenes que se incorporan, para que se ajusten automáticamente a formato A4 y evitar así superposiciones o pérdida de contenido?
Muchas gracias, saludos.