Problema de impresión de comprobantes

Buenas tardes. Luego de migrar el ejercicio, se nos presenta un problema en la impresión o reimpresión de comprobantes. El sistema se queda en espera y no responde. Reiniciamos jasper y apache, pero el problema persiste. Adjunto una captura de pantalla

Buenos dias, Han logrado solucionar este inconveniente ?

En estos casos el inconveniente puede venir por los workers de Jasper. Les dejo documentación correspondiente https://documentacion.siu.edu.ar/wiki/SIU-Pilaga/version3.15.0/consideraciones_tecnicas#Configuraci.C3.B3n_para_utilizar_comprobantes_Jasper.2FPDF.

Si el error persiste por favor enviarnos un gds con el detalle y la base de datos.

Saludos.

Hola Carina. Sí, lo pudimos solucionar. Era un tema de permisos en las carpetas del servidor