Problema para generar acta de regularidad

En la versión 3.20 de Guaraní nos encontramos con el siguiente caso:

  1. En Administrar Comisiones > Instancia, se marcó inicialmente solo la opción “Promoción”.
  2. Luego se marcó también la opción “Regularidad”, pero como la encuesta ya había sido generada, esa modificación no fue tomada en cuenta.
  3. Al intentar luego generar el acta de regulares y agregar a los estudiantes manualmente, aparece el siguiente mensaje de error:

“Se han encontrado los siguientes problemas: Ya existe una inscripción en la comisión para la misma persona”

Por lo tanto, no nos permite generar el acta de regulares, ya que el sistema detecta que los alumnos ya están inscriptos en la comisión, aunque no se haya generado dicha acta.

¿A alguien más le pasó algo similar? ¿Cómo lo resolvieron?

Gracias desde ya por cualquier aporte.

Buenas tardes Melisa,
A este grupo de alumnos que estás intentando incluir en el acta de regulares tienen la inscripción a la instancia regular en la comisión en estado aceptada?, cómo tienen configurado el parámetro cur_multiples_actas_comision?; ese cartel que mencionas, sale cuando intentan agregar a esos alumnos al acta desde la solapa “Otros Alumnos”?, o una vez que ya están los alumnos asociados al acta y queres crear la misma, lo muestra al pulsar el botón “Generar”?
Saludos

Hola Stella, gracias por tu respuesta.
No tienen la inscripción a la instancia regular porque no fue generada, al no marcarla en “Instancia”.
Lo del cartel de error lo probaron al intentar generar el acta de regularidad. Salta cuando intentas cargar los estudiantes, antes de generar.