El problema es ese, como no llega a guardar los cambios (version_impresa en sga_actas y los registros en sga_actas_folios) es por ello que sigue considerando que el acta no esta impresa.
Debemos ver el log del evento grabar de esa operacion, ver donde esta el problema.
Que valor hay en el campo renglones_folio de sga_actas?
Hola:
Esta en modo debugg:
define(“apex_pa_log_archivo_nivel”, 7);
En reglones_folio: 26
Les paso el log al imprimir el acta:
sistema.log (611,9 KB)
Hola!
Por favor también envien el log de comandos del momento cuando migraron la versión en produccion!
instalacion/logs_comandos/comandos.log
Saludos!
Hola Sergio:
Hice la migracion en enero. Asi que creo que el que te mando es el de los comando porque es el unico de esa fecha y tiene el regenerar.
Hola Jorge!
Podrían probar haciendo la impresión con un usuario sin perfil de datos?
Así desestimamos si el inconveniente viene por allí.
Otra prueba que se puede realizar es, en el ambiente de desarrollo (donde están probando actas digitales) al momento de querer imprimir el acta, les está solicitando elegir Libro? (El comportamiento esperado sería que no).
Esto es para ver si puede haber alguna personalización interfiriendo aquí.
hola
borre el archivo por que contiene datos sensibles . Ese es el log de desarrollo o producción?
Hola. El log de la impresión fue con mi usuario y no tiene perfil de datos. Probe yo y la gente de la facultad para ver sino era eso y pasa lo mismo.
Jesica, ese log de comandos es de produccion.
Veremos de probar en una copia local sacando todo, pero nuestra personalizacion solo genera el pdf, no tocamos nada mas y en la 3.21.2 andaba sin problemas. Uds tocaron algo que deberiamos ver?
Saludos
Las actas las generaron individualmente o de forma masiva?
Individual una por una
Buenos dias:
Estuve siguiendo un poco mas la personalizacion. Si la saco comienza a andar, pero la necesito ya que sino titulos no acepta las actas.
Veo que dice que si se toca en ci_edi_imprimir_acta_examen.php la funcion vista_jasperreports tambien hay que tocar en generar_pdf_acta_examen’ de la clase ‘php/nucleo/actas/acta_nucleo.php’ ? esto es lo nuevo que estan haciendo para cambiar la forma de generar los pdf? esto esta haciendo que no funcione?
Como hago para hacer la personalizacion y que funcione?
Saludos
Hola Jorge!
Buenísimo que se haya encontrado la causa del inconveniente.
Recuerden que cada vez que actualicen de versión tienen que revisar las personalizaciones que tengan para asegurar su correcto funcionamiento en la nueva versión.
Ahora lo que deben hacer es revisar cómo están esas funciones en el core de la 3.21.3 y en base a eso aplicar los cambios necesarios para que la personalización funcione correctamente.
Saludos!
Hola Martin, si hay que hacer la personalizacion de nuevo, pero como? necesito ayuda ya que Uds. nos cambiaron la forma de hacerlo y no nos capacitaron. Que tengo que tocar?
Hola Jorge!
La documentación y capacitaciones sobre el manejo de personalizaciones son públicas.
Les dejamos aquí los links de las mismas para que los puedan tener más a mano:
Veo que dice que si se toca en ci_edi_imprimir_acta_examen.php la funcion vista_jasperreports tambien hay que tocar en generar_pdf_acta_examen’ de la clase ‘php/nucleo/actas/acta_nucleo.php’ ? esto es lo nuevo que estan haciendo para cambiar la forma de generar los pdf? esto esta haciendo que no funcione?
Como hago para hacer la personalizacion y que funcione?
Lo primero que habría que hacer es identificar cuál es la función de la personalización que está rompiendo. Para ello deben ir reemplazando las funciones de la personalización para identificar cuál es la que presenta el problema y así poder solucionarla.
Nosotros no podemos indicarles cómo arreglar una personalización que fue realizada por ustedes.
Ustedes actualizaron desde la versión 3.21.1 a la 3.21.3? En la versión 3.21.1 les funcionaba correctamente la personalización?
Saludos!
Pasamos de la 3.21.2 a la 3.21.3 y no anduvo mas.
Siempre nos dicen que tengamos la ultima actualizacion pero cuando se hace las cosas dejan de funcionar. Necesitan un gds para darnos soporte y hacer la personalizacion? como te explique es urgente.
Saludos
Jorge, el manejo de las personalizaciones es responsabilidad de la institución.
Al actualizar la versión del sistema es necesario verificar el funcionamiento de las personalizaciones que se tienen previo a pasar la nueva versión al ambiente productivo.
Desde el SIU podemos acompañarlos para resolver las dudas y dificultades que tengan, pero no podemos armar las personalizaciones de la institución.
Por eso les pedimos que primero analicen la personalización que realizaron para identificar el punto de conflicto y ver cómo se debe resolver.
Si en este proceso surgen dudas y conflictos pueden levantar un GDS para que les demos una mano con las mismas, pero estas deben ser sobre puntos concretos en el desarrollo de la personalización.
Hola a todos:
Encontramos el error. Era al querer poner un logo. Nosotros personalizamos el acta y el log cambio de acuerdo a la facultad. El mayor problema de todo era que error lo tiraba en jasper y no en guarani o apache, por lo que nunca aparecía en los log del sistema. Les muestro como estaba y como esta ahora:
//PERSONALIZACION DEL LOGO, NOMBRE PROPUESTA
$path_logo = toba::consulta_php(‘co_actas’)->get_logo_responsable($this->s__datos_acta[‘responsable_academica’]);
$report->set_parametro(‘logo’, ‘S’, toba::proyecto()->get_path() . $path_logo[0][‘path_logo’]);
Y para que funcione quedo asi
//PERSONALIZACION DEL LOGO, NOMBRE PROPUESTA
$path_logo = toba::consulta_php(‘co_actas’)->get_logo_responsable($this->s__datos_acta[‘responsable_academica’]);
$report->set_parametro(‘logo’, ‘S’, toba::proyecto()->get_path() . $path_logo[0][path_logo]);
El cambio se dio en $path_logo[0][path_logo] se quitaron los comillas simples ’ para que funcione. Quizás en alguna actualización de un modulo, algo de php o jasper, no sabría decir porque este cambio hizo que dejar de funcionar.
Gracias por todo
Saludos
Hola Jorge!
Buenísimo que hayan podido encontrar dónde se producía el inconveniente y lograr solucionarlo.
Saludos!
Ok Rodrigo, gracias por compartir el problema y la soluciòn!
Saludos!