Buenos dias:
Estamos teniendo problemas graves al generar las actas en Guarani. Estamos en la ultima version y el incoveniente se nos esta dando que no esta guardando el libro ni el folio, por lo que cuando imprimimos el acta sale libro o folio con un -1
Tenemos personalizado la impresion del acta, la generacion es lo que viene del siu.
Lo mas grave de todo es que estamos en plena mesas y necesitamos poder solucionar este incoveniente algo urgente.
Vemos que no se inserta en sga_actas_folio ni hace update en sga_actas.
No terminamos de enteder que esta pasando ni como solucionarlo
Saludos
Hola Jorge!
Esto les sucede con las actas de examen o con todas?
Cómo tienen configurado el parámetro exa_forma_asignacion_folio_fisico?
Es posible que hayan modificado este parámetro entre el momento de la generación del acta y su cierre? Ya que esto puede producir errores.
Cómo tienen configurado el parámetro exa_carga_manual_libro_examen?
Tenemos personalizado la impresion del acta,
En qué consiste esta personalización?
Saludos!
Hola Martin:
El parametro exa_forma_asignacion_folio_fisico esta “la asignacion se realizara en la impresión del acta. Con o sin notas”, esta parametro esta asi hace tiempo y no se toco.
El otro exa_carga_manual_libro_examen esta como “el libro se ingreso manualmente por el usuario”, tambien esta asi hace tiempo y no se cambio.
Este problema esta pasando ahora en exames, en la version anterior no tuvimos este problema y estan queriendo imprimir las actas y no pueden salir asi.
La personalizacion es para la impresión, donde se muestra un logo por facultad y un par de datos que no estaban en la version original, como se la hora de finalización, alguna leyenda, etc.
Lo que vemos es que no se guarda los datos en la base y no encontramos el porque
Saludos
Hola Jorge!
Por la configuración de los parámetros la asignación del libro y folio se produce al momento de querer imprimir el acta.
En ese momento debería aparecerles un campo para poder seleccionar el libro, y no debería dejarles imprimir si no hay un libro seleccionado.
Este campo les está apareciendo? Pueden seleccionar el libro e imprimir pero los datos no quedan guardados en la base?
Por favor adjunten los logs que se generan en ese momento.
Saludos!
Si, se puede elegir el libro. Esto estaba funcionando en la version anterior, pero dejo de hacerlo ahora y necesito arraglarlo muy urgente, hoy hay mesas y necesitamos las actas.
Te paso el log de una generacion local que hicieron en la facultad de naturales.
sistema.log (477,3 KB)
Hola Jorge.
El problema es en autogestion? Si es asi, te recomiendo ver este foro donde solucionan ese problema.
Hola, el problema es de gestion. Cuando se genera el acta, le damos el libro, pero cuando vamos a imprimir no muestro el libro ni el folio. Queda en -1
Saludos
Buenas tardes!
Por lo que veo en los logs que enviaron, el servlet de Jasper no está funcionando. Esto puede deberse a que el puerto 8081 está siendo usado. Pueden comprobar si dicho puerto está libre y el servlet de Jasper se encuentra corriendo?
Es una maquina local, no estaba funcionando el jasper porque no lo levantaron.
Lo levantaron, y no imprime el libro ni folio fisico. No encotramos porque no lo guarda. No sabemos donde esta el problema.
Bien. Ahora que está levantado Jasper, pueden adjuntar los logs que se generan al querer imprimir los archivos?
El log es el mismo sin el error de jasper. No da error, solo que no imprime el folio y el libro.
Esto lo necesitamos muy urgente, asi que seria conveniente tener una video conferencia con uds si es posible el lunes temprano.
Nosotros seguimos intentando ver por donde esta el problema y no encontramos que sea la personalizacion sino algo cuando se genera el acta.
Es posible juntarnos?
Saludos
No entendia la pregunta. Si podemos seleccionar el libro, podemos imprimir el acta, sale el -1 en libro y folio. No guarda en la base, sga_actas_folios no inserta y en sga_actas no actualiza la version impresa.
Por lo que no se puede cerrar el acta por mas que la volvamos a imprimir.
Del imprimir no sale ningun error, tanto en guarani como en apache y postgres.
Saludos
Buenas tardes! Sumado a lo que informa Jorge (Rodrigo), el problema se da al imprimir el acta de examen. El pdf se genera correctamente pero en los campos libro y folio, figura el valor -1.
Por que lo que pudimos analizar, al momento de imprimir, el sistema trata de registrar, el libro y asi asignar el folio, no lo esta haciendo. Al consultar la tabla sga_actas_folio, pudimos observar que no lo guarda (No sabemos porque) y con que, no actualiza en la tabla sga_actas el nro de versión impresa y por lo cual al querer cerrar el acta, nos dice que aún no hemos impreso el acta.
Adjunto pantalla para mostrar que nos muestra el combo de libros, pero reiterando, al momento de imprimir estos valores no se guardan y el pdf se generar con los valores libro : -1 y folio : -1
Saludos!
Ignacio Jauregui
Buenos dias:
Habria alguna novedad sobre esto?
Saludos
Hola Jorge!
Estamos analizando el tema junto con el equipo técnico para ver por qué motivo no se están grabando los registros en la base.
Esto les está sucediendo con todas las actas o sólo en algunos casos?
Han replicado el caso en un ambiente sin personalizaciones? Allí les sigue ocurriendo el mismo inconveniente?
Saludos!
Hola Martin:
Nos pasa con las actas de examen, por ahora son los unicas que estamos usando. Nos pasa tanto en produccion como el ambiente de prueba. No puedo enfatizar lo urgente que es, estamos en mesas y los alumnos no se pueden anotar a cursadas, no podemos egresar alumnos ni imprimir las actas para tomar las mesas.
Gracias y saludos
Rodrigo, en la tabla sga_actas para ese acta que datos tiene en los campos:
digital, id_documento_digital, version, version_impresa
En 2.31.3 se modifico la impresion de las actas en el caso de actas digitales, para que no se visualice libro y folio (etiqueta y valor)
Hola Alejandro:
tiene lo siguiente (supongo que es el acta que subio Ignacio de Ingenieria)
digital: N
id_documento_digital: null
version: 1
version_impresa: 0
Saludos
No usamos actas digitales en produccion. En el ambiente de prueba si, pero no lo estamos probando ahi, por ese mismo tema.
Lo raro es que no escribe en la tablas. Probamos tambien cerrar las actas para que pasaba, pero nos dice que primero hay que imprimirla, lo hacemos y al querer cerrar de nuevo, nos vuelve a decir que falta imprimir. Nunca actualiza la version impresa.
Saludos
Hola Jorge!
Bien, manden por favor los logs en modo debug que se generan en este ambiente productivo al momento de imprimir el acta.