Gente buen día les escribo para hacerles una consulta, resulta que estamos en un período de Preinscripción y cuando el sistema manda el mail para confirmar el usuario, resulta que las cuentas de gmail de destino nos está devolviendo esto:
said: 550-5.7.1 Gmail has detected that this
message is likely 550-5.7.1 unsolicited mail. To reduce the amount of spam
sent to Gmail, this 550-5.7.1 message has been blocked. For more
information, go to 550 5.7.1
Tienen alguna idea de porque puede estar sucediendo esto y como solucionarlo?
@Orcajo_Angela_María gracias por la respuesta, pero ese no es el problema que estamos teniendo. Nosotros tenemos servidor de correo propio, el problema es que GMAIL nos está devolviendo los mails con la leyenda que mande y quería saber si alguien sabía sobre esto.
Claro, te lo mande por si era de ayuda para que veas la configuración de tu servidor mas alla que sea gmail o no porque puede ser una de las causas*, ya que este error significa que Gmail ha bloqueado el mensaje porque parece ser spam.
*Es posible que el servidor de correo electrónico desde el que envías el correo no esté configurado correctamente con los registros de autenticación, lo que puede provocar que se marque como sospechoso.
Me podrías comentar en que versión de Guaraní están? consulto al equipo y te comento.
De nuestra parte estamos verificando que el servidor tenga las configuraciones necesarias para que GMAIL no nos considere como spam, pero quizás tambien haya que cambiar algo en el cuerpo de los mails que manda el sistema.
Por ejemplo, muchas veces exigen que en el mail haya un link para darte de baja, aunque no sea un sitio en el cual tre hayas suscritpto.
Esperamos que puedan serles de utilidad e impulsamos al resto de la comunidad si han tenido este mismo inconveniente que puedan aportar sus soluciones.
@Martin_Mendez muchas gracias por las referencias. El referente de infraestructura de la universidad estuvo verificando las políticas de GMAIL y realizó algunos cambios en el servidor de mail. Por el momento parece haberse solucionado el tema, por lo que es un tema de servidor y no del Guaraní.