Hola, Estamos con Guara ni 3.12 y tenemos un problema al realizar las inscripciones de nuevos alumnos, mediante “Inscribir a Propuesta mediante Preinscripcion”
En principio parece funcionar sin problemas, y vemos bien todos los datos de la persona desde Guarani, luego de la importacion.
Pero le cambiamos el usuario, y le colocamos el DNI como usuario.
El problema surge cuando los alumnos ingresan a G3W para pedir un reseteo de contraseña.
El mail que les llega, no informa el usuario. Y si hicieran los pasos del reseteo, luego el sistema informa error de Usuario o contraseña invalidos.
Por lo que pude ver, y me llama la atencion, es que en la tabla mdp_personas, para los nuevos alumnos, la columna : usuario esta vacia.
quisiera saber cual podria ser el error, y como solucionarlo.
Adjunto capturas de pantalla mostrando lo que veo.
¡Buen día Esteban!
¿Si la persona se genera e inscribe desde Gestión el inconveniente también se registra?
¿Por cuál motivo reemplazan la identificación por el dato del DNI? no lo hace automáticamente el sistema?
¿Cuando indicás que ingresan con los datos que le llegan a su correo electrónico, ahí están detallando el dni para ingresa?
Finalmente por favr adjuntanos los logs generados al momento de hacer esa prueba en 3w.
¡Gracias!
1- Si se genera desde Gestion, el no hay problema. El campo usuario de mdp_personas tiene el valor correcto. Lo probé con un alta.
2- Por ningun motivo, fue un error mio cuando lo dije. Es como vos decis.
3- Cuando un usuario creado desde gestion, pide el reseteo de contraseña, desde g3w, el mail llega correctamente indicando el usuario. Cuando el usuario fue creado desde importacion de preinscripcion, cuando pide el reseteo desde g3w, en el mail, no indica el usuario (como puse en la captura). Es decir, no es un problema de g3w, sino que en el sistema no hay datos en la columna “usuario” de mdp_personas, para aquellos usuarios ingresados desde preinscripcion.
Si edito a mano la tabla, completando el campo usuario con el dni que le corresponde, todo funciona OK, llega el mail con el nombre de usuario, y se puede resetear la contraseña y se puede acceder.
Gracias por las respuestas Esteban.
Fijate por favor si tienen en el parámetro login_clave_longitud_minima un valor mayor a 8. EN casi afirmativo es un ajuste que incluimos en la version que publicaremos a fin de mes, la 3.13.
De todos modos, no entiendo la relacion entre el valor de ese parametro, y que no se guarde valor en el campo “usuario” de mdp_personas al realizar la inscripcion desde preinscripcion.
Hoy al final del dia, vamos a inscribir a otros alumnos desde preinscripcion, asi que puedo obtener los logs de dichas operaciones. ¿que archivos deberia revisar?
Es un bug que quedó en la versión 3.12 y surge cuando el valor de ese parámetro es = > 8
¿Pueden modificarlo hasta que publiquemos la 3.13? sino envianos un gds por favor y vemos cómo adelantarles algún ajuste
De todas formas por favor adjuntanos los logs que te pedimos así verificamos que sea el mismo tema.
