Hola Luciana, más allá del motivo por el que no están pudiendo conectarse, y sobre el que estamos trabajando para resolver, es importante que tengan en cuenta que a partir de la versión 3.18 la API Guaraní ya incorpora los servicios de Sidcer, es decir que podrían configurar todo con una única API. Esa es la manera de trabajar que nosotros recomendamos ya que es la única manera que tenemos para asegurar la compatibilidad a medida que vamos liberando versiones.
Por favor, evalúen esta alternativa. Cualquier duda que tengan, nos consultan.
Hola Sebastián, ya se resolvió el problema
La idea es pasar de versión antes de fin de año a la 3.19.1
por lo que estaremos instalando la API de guaraní proximamente.
Saludos y mil gracias como siempre, excelente lo de uds!