Hola
tenemos la siguiente situacion:
se procesa una preinscripcion a propuesta que hizo el alumno en autogestion,
el alumno queda inscripto en la nueva propuesta,
pero a esa preinscrpcion, siu no le cambia el estado de procesada a SI.
entonces cuando se realiza un reporte esas preinscripciones siempre aparecen pendientes
( hay que ir a la bbdd y cambiar el estado a mano)
hay algun parametro para cambiar??? o hay que personalizar algo ??
Muchas Gracias
Ricardo
Hola Ricardo! Cómo estas?
Por favor indicanos en qué versión les sucede esto.
Es en un ambiente de prueba o de producción?
Únicamente les sucede con las preinscripciones realizadas desde el módulo de Autogestión o también con las realizadas desde el módulo de Preinscripción?
Les sucede con todos los alumnos o sólo con los de alguna propuesta, RA, ubicación o modalidad en específica?
Saludos!
hola
la versión es 3.21.0 en producción
pasa con las preinscripciones realizadas desde el módulo de Autogestión
para todos los alumnos
Saludossss
Gracias por la respuesta!
Vamos a hacer unas pruebas y les comentamos los resultados.
Hola Ricardo!
Estuvimos haciendo pruebas en un ambiente 3.21.0 pero no pudimos replicar el inconveniente que reportan.
Cuando procesan la preinscripción, en el “Reporte de Preinscriptos” les sigue apareciendo como Procesado = NO? Con qué Estado les aparece?
Y en la ficha del alumno les aparece como inscripto correctamente en la propuesta?
Realizaron alguna personalización en el proceso? Por favor repliquen el caso en un ambiente sin personalizaciones y vean si les ocurre lo mismo.
Saludos!
hola
si si, en el reporte de preinscriptos aparece como
el alumno queda inscripto correctamente en la propuesta
no tenemos personalizaciones en esa parte
es rara la situacion, porque esta sitiuacion aparecio estos ultimos meses, pero no cambiamos nada
para ir adelantando ( y eventualmente emparchando): que archivos deberia personalizar???
Muchas Gracias
Saludossss
Hola Ricardo!
Nosotros realizamos ya las pruebas en un ambiente 3.21.0 y no pudimos replicar el error.
No se trata de un bug de la versión, sino de un error en su instalación que tenemos que averiguar qué es lo que lo está causando.
Para ello les pedimos que hagan una prueba de procesar una preinscripción de 3W y nos envíen los logs que se generan en ese momento.
Saludos!
perfecto!!!
organizo eso y te paso los logs
muchas gracias!!!