Hola,
Al querer recuperar la contraseña de un usuario desde 3w nos aparece un mensaje indicando que el mismo no tiene un email asociado.
Desde administrar personas en gestión le asociamos una cuenta previamente, y aún así no la reconoce.
Por otro lado, siguiendo los pasos para recuperarla pero desde gestión no tenemos ningún problema. Es decir, el email llega y el token funciona.
Tenemos que dar de alta el mail de la persona en algún otro lado?
Saludos!
Hola Solange,
Probá borrar la caché APC e intentar nuevamente. La consulta que recupera esa data está catalogada para que tenga cache_expiracion: 600 segundos.
Avisanos.
Saludos!
Hola Fernando, qué tal?
Probé borrando la caché ejecutando el comando guarani limpiar_cache pero el error sigue apareciendo.
Saludos!
Hola Solange,
Te pido por favor si podés cargar una solicitud en el GDS, y por esa vía te solicitaré algunas cosas para tratar de replicarlo. Avisame cuando lo hayas hecho.
Gracias!
Fernando
Hola Fernando,
Ahí lo pasé a GdS.
Saludos!