Hola. Acabamos de migrar nuestra facultad a guarani 3.18.
Tenemos un alumno q estaba inscripto a una carrera de otra facultad (de la misma universidad) tambien migrada hace poco a 3.18, pero nunca llegó a cursar.
Ahora se quiere inscrbir en nuestra facultad y por preinscripción no puede porque ya está como persona/alumno y cuando quiere ingresar por autogestión y generar su contraseña, porque nunca había ingresado, se le envía el mail y al seguir en link del correo le muestra un mensaje que dice “No se puede reestablecer la contraseña”.
Este es el link https://guarani3w.uader.edu.ar/gestion/acceso/reset_pass?t=7f6a5739846312bd995212875ce23083b2abc43a
alguna idea por donde puede venir el problema?
Gracias!