Buenos Dias
Tenemos una propuesta de tipo Curso, en donde se agrega un requisito restrictivo con vencimiento, el alumno debe presentar este requisito 2 veces al año. Tenemos unos casos donde se inscribió el año pasado al curso y se le tildo como presentado el requisito en tiempo y forma con vencimiento al 31 de diciembre, el problema se da cuando el mismo alumno se quiere inscibir este año y ese requisito ya se le venció, entonces se procede a tildarlo de nuevo y ponerle la nueva fecha de presentación y nueva fecha de vencimiento hasta el 31 de julio del 2024. Al procesar la inscripción ( que tiene como requisito Cumplir con los requisitos de ingreso restrictivos ) rechaza las inscripciones de los alumnos que se encuentrana en esta condicion. Entiendo que tiene que ver con que toma en cuenta la fecha de cierre de requisitos de cuando el alumno se inscribió por primera vez al curso. ¿ Como podría solucionar estos caso casos? Estamos en la versión 3.21.2.
Hola Yanina, nos podrías comentar para tratar de entender mejor el caso, cuál sería la situación de que el alumno deba presentar el mismo requisito dos veces en el año; la propuesta es un curso de ingreso? es una propuesta de tipo curso? o es una comisión de un curso a lo que se está inscribiendo?
Cuando procesan las inscripciones en el segundo semestre también les sucede lo mismo o sólo les pasa cuando el año académico es diferente?
el problema se da cuando el mismo alumno se quiere inscibir este año y ese requisito ya se le venció
La inscripción es a otra propuesta diferente que posee el mismo requisito de ingreso?
Buenos Dias ,es una propuesta del centro de lenguas y que tiene distintos cursos de idiomas en su estructura, los chicos se inscriben a la comisión del idioma que quieren hacer, como los cursos son semestrales se inscriben 2 veces al año. Para inscribirse debemos saber que tipo de alumnos son( externos, docentes, alumnos de grado, personal no docente) para cobrar el arancel de acuerdo a su situación, es por eso que se agregaron 2 requisitos documentales y les ponemos vencimiento para que lo vuelva a exigir en la inscripción del próximo semestre. Espero que se entienda.
Es una propuesta de tipo curso pero ellos se inscriben a la comision del curso que eligieron.
Cuando procesan las inscripciones en el segundo semestre también les sucede lo mismo o sólo les pasa cuando el año académico es diferente?
Es el segundo semestre que se va a dictar pero haciendo pruebas, si, pasa lo mismo ya que tiene que ver con la fecha tope de presentación de requisitos que ya venció en el periodo de inscripción en que el alumno se inscribió por primera vez al curso.
La inscripción es a otra propuesta diferente que posee el mismo requisito de ingreso?
La inscripcion es a otro curso, por ejemplo en el semenstre anterior se inscribio a INGLES NIVEL I y ahora se quiere inscribir a INGLES NIVEL II seguramente el semestre que viene se inscriba en INGLES NIVEL II. Tenemos un periodo de inscripción por cada semestre ya que el chico puede hacer un idioma por primera vez en cualquier semestre.
¿Qué características tiene ese requisito y porqué es necesario que se presente 2 veces al año?
Te hacemos una consulta, cómo manejan la carga y validación de estos requisitos?
Ya que actualmente en las propuestas de tipo curso no se pueden manejar requisitos de ingreso digitales. Si bien el sistema permite definirlos y al momento de crear el usuario para cursos se puede cargar, estos no se están recuperando desde el módulo de gestión (es algo en lo que estamos trabajando para sumar en una próxima versión).
Ustedes realizaron alguna personalización para poder llevar adelante esta administración de requisitos de ingreso para cursos?
Estamos tratando de analizar el caso, pero hay algunos procesos que no nos quedan claros.
Ustedes tienen configurado el requisito por acción " Cumplir con los requisitos de ingreso restrictivos", por lo cuál el alumno no se podrá inscribir a las comisiones hasta tanto no tenga presentados los requisitos de ingreso restrictivos.
Pero en las propuestas de tipo curso, la inscripción a la propuesta se realiza al momento en que el alumno se inscribe a alguna comisión de dicha propuesta. Por lo tanto hasta ese momento el alumno no podrá registrar sus requisitos de ingreso.
Lo que no entendemos, entonces, es de qué manera le marcaron como presentados en primer lugar los requisitos de ingreso al alumno desde "Administrar Requisitos de una Persona"? Ya que al no estar aún inscripto en la propuesta no debería listarlos en dicha operación.
Podrían comentarnos cómo realizaron los pasos de este proceso para poder marcarles como presentados los requisitos?
Loa alumnos se inscribieron en el año 2023 para realizar un curso nivel I , se le marcaron los requisitos como presentados pero algunos de ellos con fecha de vencimiento al 31/12/2023. Ahora en el 2024 el se inscriben a otro curso nivel II y el requisito que esta vencido lo vuelve a presentar se le marca como presentado con fecha 2024 y nueva fecha de vencimiento. Cuando proceso las inscripciones los rechaza porque toma la fecha de cierre de requisito del 2023 y no del 2024. Tenemos configurado el requisito por acción " Cumplir con los requisitos de ingreso restrictivos" solo en la operación “Procesar inscripciones pendientes a actividades” y no durante las inscripciones, por lo que su inscripción queda en estado pendiente hasta que se procesa.
Ah perfecto, lo tienen configurado para que las inscripciones queden pendientes, de esta forma queda registrada la inscripción a propuesta y se pueden administrar los requisitos de ingreso.
el requisito que esta vencido lo vuelve a presentar se le marca como presentado con fecha 2024 y nueva fecha de vencimiento.
El tema pareciera estar aquí. Como en la nueva presentación están marcando como fecha de presentación una fecha posterior al tope de presentación de los requisitos, no toma esta presentación como válida.
Si al renovar el requisito dejan la fecha de presentación original (que sería antes de la fecha tope de presentación), el procesamiento de las inscipciones funciona correctamente?
Si al renovar el requisito dejan la fecha de presentación original (que sería antes de la fecha tope de presentación), el procesamiento de las inscipciones funciona correctamente?
En este caso, si funciona, pero existe un problema, si el requisito ya se vencio (en este caso el 31/12) y hoy quiero renovar entonces pongo la fecha original y presiono guardar pero no se guarda la información, cuando vuelvo a entrar esta sin tildar y sin fecha el requisito. La única forma después de muchas pruebas es poner fecha actual de presentación guardar y luego entrar de nuevo y cambiarle la fecha a la original, y ahi la guarda correctamente. Todo esto mencionado anteriormente es tedioso ya que son muchos alumnos y varios requisitos.
Ahí estuvimos haciendo algunas pruebas al respecto.
Detectamos la situación que reportan:
existe un problema, si el requisito ya se vencio (en este caso el 31/12) y hoy quiero renovar entonces pongo la fecha original y presiono guardar pero no se guarda la información, cuando vuelvo a entrar esta sin tildar y sin fecha el requisito.
Pero la diferencia que notamos es que cuando luego queremos guardar la presentación del requisito con la fecha actual, al volver a entrar vemos que se cambió la fecha de presentación a la original.
Vamos a hacer un ticket para solucionar esto. Por favor levanten un GDS así se lo asociamos.
Una alternativa que pueden seguir mientras tanto sería que, en lugar de configurar estos requisitos como de ingreso, los configuren como requisitos por acción para el procesamiento de inscripciones a cursadas (y no utilizarían el requisito de tener presentados los requisitos de ingreso restrictivos). De esta forma no se les presentaría el inconveniente del control en base a la fecha tope de presentación.
Esta alternativa podría servirles?