Buenas tardes, ¿cómo están?
Les quería consultar sobre los límites de peso de los archivos adjuntos. Actualmente tenemos configurado que sea de 100MB en total, sin embargo, nos ha pasado que subimos varios archivos que no superan ese peso y si bien podemos cargarlos a los documentos, al momento del cierre nos salta un error (adjunto captura).
¿Podrán asesorarme para solucionar este problema por favor?
Gracias y saludos!
Hola Daiana, buenas tardes. ¿Cómo estás?
Te recomendamos verificar los valores del memory_limit y post_max_size en el apache / php del servicio de Arai-Documentos.
Te paso el link a la documentación donde se habla del tema y cómo efectuar la ampliación de los valores: https://sudocu.dev/docs/documentacion-tecnica/faq-tecnico/#ampliación-de-memory_limit-y-post_max_size-en-apache
Si aún persiste el error una vez ajustados dichos valores, te solicito que subas un GDS para ver el error en profundidad.
Saludos,
Alejandro.