[RESPONDIDO] Error a incorporar nota pendiente

Expediente Electrónico Integrado SUDOCU - Técnicos
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Hola, buenas tardes.

Estamos en SUDOCU 1.4.23

Tenemos un TRI del 2024 que al momento de incorporar una nota al parecer esta se duplicó o no sé lo que pasó y tira error [object object] . Dejo una imagen

tri
tri1653×411 50.3 KB

también el log que pude capturar cuando sucede esto:

trace: “TypeError: Cannot read properties of undefined (reading ‘id_repo’)\n” +
[2025-05-15T12:36:57] error_catch {
details: null,
stack: “TypeError: Cannot read properties of undefined (reading ‘id_repo’)\n” +
’ Object.validarEstadoDocumentoArai (/app/src/api/modules/archivo/services/arai.service.js:107:36)\n’ +
’ async /app/src/modules/gestion/documentos.js:3902:33’
’ process.processTicksAndRejections (node:internal/process/task_queues:95:5)\n’ +
id_err: ‘qzvrv’,
type: ‘error’,
url: ‘/documentos/validar_estado_documento_arai’,
usuario: ‘vmoreno@unpaz.edu.ar’,
msg: ‘error_catch’,

query: ‘’,
query_params: {},
’ async /app/src/modules/gestion/documentos.js:3902:33’,
string: “Cannot read properties of undefined (reading ‘id_repo’)”,
clientmessage: “Cannot read properties of undefined (reading ‘id_repo’)”,
POST /documentos/validar_estado_documento_arai 500 12.968 ms - 641
POST /documentos/validar_estado_documento_arai 500 14.524 ms - 641
id_err: ‘s636h’,
[2025-05-15T12:37:00] error_catch {
POST /integracion/emitir-notificacion/notificacion:refreshInbox 200 12.912 ms - -
GET /firma/solicitudes_firma/ 200 260.055 ms - -
GET /v1/vista/contadornovedades/94f297f3-d9e6-4cea-86a6-709f18e17eb1 200 75.567 ms - 305
GET /v1/vista/list/EXP/a730e25a-8695-4208-8ad8-a5e39bc12631?area=94f297f3-d9e6-4cea-86a6-709f18e17eb1&tipo_busqueda=simple&itemPorPagina=10&numeroPagina=1&offset=0&limit=10 200 54.808 ms - -
VERB firmar _arai_api se intenta request.. “/autorizacion/solicitudes?id_usuario_sso=marina.fiscella&id_instalacion=es_igual_a;sudocu”

también agregar que no pude encontrar la nota a incorporar por el buscador. Pudo haberse borrado o algo parecido?
Cómo lo puedo resolver?

Graciasss

2

Buen día Emi,
Podés buscar el documento en la base sudocu con esta consulta:

-- Reemplazar 'titulo del documento' por el título de la nota
select  arc.id_repo , d.titulo , d.nro
from sudocu.documentos d
left join sudocu.archivos arc on d.documento = arc.id
where d.titulo = 'titulo del documento';

Si la consulta anterior devuelve id_repo, buscar en la base de araí documentos con esta consulta:

-- Reemplazar id_repo por el id
SELECT *
FROM public.nc_documento
WHERE uid='id_repo';

si no devuelve valor en id_repo pudo haber ocurrido algún inconveniente al momento de guardar en arai documentos. En ese caso subir la nota nuevamente.
Saludos!

3

Hola Eli, gracias por la respuesta.

Surgieron dos casos de esto, uno que no aparece en la base, que se tiene que solucionar como decís creando una nota nueva.

Y otro que si aparece en la base de documentos de SUDOCU y también en la base de Araí-Documentos. Qué se hace luego de chequear en estos casos para incorporar la nota? Cómo se soluciona?

Gracias.

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Hola Emi, por favor carganos GDS haciendo referencia a este posteo para continuar el soporte por ese medio.
Muchas gracias!