[RESPONDIDO] Error al Firmar Documento con Firma Digital

General Firma Digital
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Hola, buenas tardes, en la UCA estamos en el proceso de implementación de Firma Digital,
actualmente en CAF y Diplomas,
hemos realizado en ambientes de prueba casi todo el recorrido hasta que el mismo se vio frenado por el error que comparto, que aparece al momento de apretar el botón firmar para un CAF previamente seleccionado:
el error es: 404 page not found
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alguien sabe por qué pasa o qué nos estaría faltando?
muchas gracias,

Tamara Mattje UCA

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Hola Eliana, buen día. ¿Cómo estás?
Para poder asistirte con el tema reportado, necesitaríamos conocer la siguiente información:

  • Versión de la Solución de Expediente Electrónico Integrado en la que están realizando las pruebas y, a su vez, la versión de cada componente que la integra (SUDOCU, SIU-Huarpe, Araí-Usuarios y Araí-Documentos)
  • Tipo de firmador que utilizan (firma digital a través del firmador provisto por la Solución / firma en la nube).
    En el caso de firmar los documentos a través del firmador, versión del SIU-Firmador que tienen instalada en la computadora donde están tratando de firmar.
  • Hacés mención que se encuentran en el proceso de implementación de Firma en Diplomas y CAF, ¿Uds. utilizan la integración de la Solución con el sistema SIU-Guaraní?.

Aguardo tus comentarios.
Saludos,
Alejandro.

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Hola Alejandro, buenas tardes, paso a responder tus preguntas:
+La versión es SIU-Huarpe - v3.0.5
+firma digital es el provisto por la Solución: SIU Firmador Arai- 1.7.0.msi
+si, utilizamos la integración de la Solución con SIU- Guaraní
quedamos atentos,
muchas gracias,

Tamara Mattje- UCA.-

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Eliana, buenas tardes. ¿Cómo estás?
Te consulto: al hacer clic sobre el botón “Firmar”, ¿se descarga un archivo de extensión .firmador? o ¿no se descarga nada y directamente se da el error informado?.
Aguardo tus comentarios.
Saludos,
Alejandro.

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Hola Alejandro, no se descarga nada,
y se presenta ese error en la página,
cariños,

Tamara Mattje UCA.-

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Hola Eliana, muchas gracias por la información.
Te solicito si pueden cargar un GDS al Proyecto de Expediente Electrónico para continuar con la gestión del problema reportado.
Saludos,
Alejandro.

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Ya lo pudimos resolver. Teníamos mal una URL en el docs.yml

  • “traefik.http.routers.docs.rule=Host(dominio.uni.edu.ar) && ( PathPrefix(/docs/rest/frontend) || Path(/docs/firmador.php) )”

Gracias.

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Hola Mariano, buenas tardes. ¿Cómo estás?
Me alegro que pudieron resolverlo.
Gracias por compartir la solución con el resto de la comunidad!!
Saludos,
Alejandro.