[RESPONDIDO] Error al ingresar a SUDOCU

Expediente Electrónico Integrado SUDOCU - Técnicos
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Buenas tardes. En UNPAZ estamos con un entorno de prueba, utilizamos SEEI V1.5.3 y SUDOCU 1.3.9

Tenemos un problema con un usuario en particular de prueba, al ingresar las credenciales para acceder al SUDOCU nos redirige a la siguiente URL: universidad.edu.ar/sudocu/api/auth/saml/callback
con el siguiente mensaje: {“url”:“/mpc/usuarios/”,“msg”:“error_error_falta_tipodocumento_al_crear_usuario”,“type”:“error”,“clientmessage”:“error_error_falta_tipodocumento_al_crear_usuario”,“id_err”:“vp3yl”}

Sumo otro log del sudocu_api-server:

error_error_falta_tipodocumento_al_crear_usuario {
url: ‘/v1/vista/list/DOC/77792bac-1235-4d34-99c5-4f7ce57023fb?area=4d99121f-e203-43b7-936d-e99608012f9f&tipo_busqueda=simple&itemPorPagina=10&numeroPagina=1&offset=undefined&limit=undefined’,
msg: ‘error_error_falta_tipodocumento_al_crear_usuario’,
type: ‘error’,
clientmessage: ‘error_error_falta_tipodocumento_al_crear_usuario’,
id_err: ‘8ro2k’,
trace: ‘Error\n’ +
’ at _do_log (/app/src/common/alertas.js:426:27)\n’ +
’ at Function.app.alertas (/app/src/common/alertas.js:565:11)\n’ +
’ at /app/src/modules/auth/auth.js:336:13\n’ +
’ at Strategy.strategy.error (/app/node_modules/passport/lib/middleware/authenticate.js:352:18)\n’ +
’ at verified (/app/node_modules/passport-saml/lib/passport-saml/strategy.js:49:33)\n’ +
’ at Strategy._verify (/app/src/modules/auth/auth.js:179:9)\n’ +
’ at runMicrotasks ()\n’ +
’ at processTicksAndRejections (internal/process/task_queues.js:95:5)',
file: ‘/app/src/modules/auth/auth.js:336:13’,
detail: undefined
}

Desde ya, gracias.

2

Emiliano, buenas tardes

Te consulto si podrás corroborar en Araí Usuarios:

El usuario en cuestión, ¿Tiene cargado el DNI y el tipo de documento DNI como atributos extra?

Saludos

3

Hola, buenas tardes.

No tenía cargados los campos DNI y tipo de documento DNI. Los agregué y me dejó ingresar a SUDOCU.

Habrá qué hacer lo mismo con los demás usuarios? Porque con el resto no surgen problemas para acceder.

Gracias por la pronta respuesta.

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Para que se aplique correctamente la integración entre Araí y SUDOCU, siempre que se crea un usuario nuevo debe crearse en Araí y asignarle los atributos DNI y Tipo de Documento.

No obstante SUDOCU permite la gestión de usuarios únicamente en SUDOCU, solo que si no se crean en Araí no estarán integrados al ecosistema.

Pregunto: Los usuarios que no tienen problemas para acceder a SUDOCU, ¿existen en Araí? ¿Ingresan a SUDOCU desde Huarpe?, ¿Fueron creados en SUDOCU y en Araí? ¿Fueron creados en Araí y tuvieron el alta automática en SUDOCU?

Quedo atento,

Saludos!

5

Lo primero que hacemos es dar de alta en Araí y luego creamos el usuario en SUDOCU. Solo completamos los campos requeridos y el Nro de empleado, tenemos los usuarios creados en ambos sistemas SUDOCU y Araí, pueden ingresar desde Huarpe. Estos usuarios no tienen agregado ningún atributo extra.

Saludos.

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Emiliano, buen día

La integración de SEEI con SUDOCU permite la creación de usuario en Araí y sin necesidad de repetir el paso en SUDOCU, crear el usuario automáticamente.

Para eso te recomiendo la lectura del siguiente apartado del FAQ Técnico de sudocu.dev https://sudocu.dev/docs/documentacion-tecnica/faq-tecnico#si-estoy-usando-la-integración-con-araí-¿debo-dar-de-alta-los-usuarios-en-ambos-lados-o-puedo-configurar-el-alta-automática-de-los-mismos

Ahora bien, únicamente existirá el alta automática cuando estén dadas las siguientes condiciones:

1- Usuario creado en Araí

2- valor true en el campo “crearSiNoExiste”,

3- el usuario no existe en SUDOCU

4- Ingreso a Huarpe y luego a SUDOCU.

Si se crea el usuario en ambos lados, y el primer ingreso se da desde SUDOCU, no se estaría generando el “alta automática”.

Para poder entender un poco más que ocurre y de ser necesario, replicar el caso en nuestros ambientes te pido el favor de indicarme:

¿Cómo tienen configurado el parámetro “crearSiNoExiste”?

Los usuarios que no poseen inconvenientes, ¿Cómo hicieron su primer ingreso a SUDOCU? (Desde Huarpe, desde SUDOCU)

Quedo atento,

Saludos!

L.