Buenas! como andan?
Espero que bien.
Por acá andamos con un inconveniente productivo, implementamos la versión v1.7.0 de la SSEI, antes de la implantación teníamos la versión 1.3.9 de sudocu ahora estamos con la versión 1.4.8
Nos paso que luego de la implementación, los usuarios nos comentaron que no están pudiendo visualizar los expedientes con la herramienta vista previa y tampoco descargarlos con la herramienta descargar, nos comentan que esos mismos expedientes antes los podían visualizar correctamente, nos llama la atención que no les pasa con todos los expedientes.
Les doy un ejemplo, seleccionamos un expediente elegimos verlo con la herramienta vista previa, aparece en pantalla que se esta recopilando datos, luego de un tiempo aparece una leyenda en rojo que dice "Error Inesperado al generar la vista previa. Bad Gateway" cerramos el mensaje volvemos al inicio y aparece otro cartel rojo con la leyenda “No se pudo obtener el listado” y después de eso se cuelga todo y aparece un ultimo cartel donde dice “portal.unlc.edu.ar dice No se pudo conectar con el servidor”
También pasa que si se quiere descargar ese mismo expediente, con la herramienta Descargar y da una leyenda en rojo que dice “No se pudo descargar”
Estaba viendo el changelog veo que hay una versión nueva de sudocu v 1.4.10 y en Fixed dice:
- Gestión - Se corrige validación del parámetro limite_tamaño_vista_previa_expedientes para que el control del tamaño se realice antes del intento de merge del PDF.
¿Podría ser que esto que nos pasa este relacionado con eso o nada que ver?
Por favor, si alguien nos puede dar una mano, nos vendría re bien.
Muchas gracias!
Saludos,
Dora