[RESUELTO] Error en descarga de resultados 4.5.1

SIU-Kolla SIU-Kolla - Técnicos
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Buen dia.
Estamos teniendo el mismo problema que aparece en este link:
https://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=21184.msg94427

Seguimos la sugerencia indicada en: https://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=11542.msg50003

################
memory_limit=4096M
upload_max_filesize=4096M
post_max_size=8192M
################

Pero el problema persiste.
Al generar los resultados muestra en pantalla los mismos pero si intento descargar el archivo queda la pantalla en blanco (eso en Generar y Descargar resultados).

AHora bien, cuando voy a Descargar archivos de resultados me sale el error que adjunto. Incluyo el sistema.log.

Aclaro que la carpeta procesos/reportes no existia. La cree y le di permisos www-data.

Captura de pantalla de 2021-08-19 09-55-49.png

Captura de pantalla de 2021-08-19 09-55-49.png

sistemalog.doc (26.5 KB)

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Hola Carolina, tiene toda la pinta de que se trata de un problema de permisos. En el log que adjuntaste aparece el error de que el archivo no existe y esto generalmente se debe a que el usuario con el que corre apache no tiene los permisos correctos. Te propongo ejecutar el siguiente comando del instalador para ajustar los permisos básicos de tu instalación:

sudo ./bin/instalador permisos:simple
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Ejecutamos ese comando pero no nos funciono.
Probamos darle permisos 777 a las carpetas y ahi si anduvo.

Muchas gracias.