Sudocu problema con vista previa

Buenos dias , nos reportaron un problema con la vista previa de un expediente, se creo una providencia la cual se visualiza correctamente, pero al incorporarlo a un expediente y luego remitirlo , el area que lo recibio al hacer la vista previa ve dicha providencia borrosa y con la falta de algunas letras. Investigando vi que una posible solucion seria limpiar la cache de vista previas, pero me gustaria saber si habria que tener en cuanta otras consideraciones o si puede ser otro el eror

saludos

Humberto, buenos días. ¿Cómo estás?
Un tema similar se trató en este posteo donde se pasaron los pasos a realizar para la limpieza y mantenimiento del caché del sistema.
Saludos,
Alejandro.

Muchas gracias Alejandro. Saludos