Tamaño de letra no coincide con vista previa

Hola, buenas tardes. Trabajo con SUDOCU v1.4.23 y EEI v1.10.0.

Desde el área de Mesa de Entrada nos reportan inconsistencia con la vista previa, paso a mencionar el inconveniente:

Al copiar y pegar sin formato (como lo hacen habitualmente) para elaborar la nota de una resolución, notan que esta vez, al revisar desde la vista previa, el tamaño de la letra aparece mucho más chico.
Los parámetros utilizados son los mismos de siempre, pero el resultado en la vista previa no coincide.

Hay algo que tengamos que tener en cuenta para esto?

Muchas gracias.

Diego, buenos días. ¿Cómo estás?

¿Nos podrías subir un GDS para analizar la situación que nos están reportando?

Sería importante si nos pueden enviar un ejemplo del documento de donde están copiando el texto que luego pegan en el editor del SUDOCU junto con el PDF generado por el sistema donde se visualiza la disminución del tamaño en la letra para tratar de replicarlo en nuestros ambientes.

Muchas gracias!

Saludos,

Alejandro.

Se recibió el GDS 78119.

La gestión se continuará por dicho medio.

Alejandro.