venta en estado cobrada y cambio de version

Hola

El fin de semana actualicé la versión de sanaviron. Todos ellos.

Hoy nos damos cuenta que una venta que se realiza desde guarani directamente pasa a estado cobrada.
Y no aparece en los comprobantes a validar ni al alumno en los pagos diferidos.
Esto nos causa un pequeño inconveniente en el circuito que teníamos armado.

Hubo algún cambio para que ocurra esto?

Emilio

Hola Emilio,

Por favor detallame el caso: Medios de pago , son matrículas, son cuotas ?

En el caso del medio de pago transferencia bancaria, decís que cuando el alumnos se inscribe y selecciona pagar la matrícula ó una cuota, en G3 le queda en estado cobrada ? y el alumno todavía no subió el comprobante de la transferencia y menos haber sido aprobado el mismo por el área administrativa ?

Ana

Hola Ana

el medio de pago es transferencia bancaria

en una sola cuota

y queda en estado cobrada con fecha 23-07-2023

y las que estaban pendientes, estan cobradas

que raro , Probando con Matrícula y varias cuotas funciona bien . Tu caso es entonces Una matrícula + 1 cuota ? voy viendo eso .
Por favor ingresá un GDS con este caso para seguir analizándolo por ese medio . Voy adelantando con la prueba

Explicame que significa , 'las que estaban pendientes ahora están cobradas ’ decís que cambiaron de estado con solo la actualización de versión? en el gds aclararlo por favor

ana

Es el pago por una comisión

'las que estaban pendientes ahora están cobradas '

si voy a validar comprobantes externos en el nucleo, no aparece nada. el viernes habia.

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